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崗位職責：
1、協(xié)助日常系統(tǒng)運維支持，提升系統(tǒng)的穩(wěn)定性及用戶滿意度
2、協(xié)助處理系統(tǒng)需求，協(xié)助完成需求調(diào)研、需求分析、藍圖設計、詳細設計、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)培訓、初始化等工作，負責需求上線過程問題的跟蹤反饋，推動需求順利上線
3、跟進解決系統(tǒng)日常使用問題，提升服務臺的問題解決效率及解決質(zhì)量
4、支持系統(tǒng)的日常用戶培訓，賦能飛書多維表格解決方案，提升用戶的問題自閉環(huán)解決能力
任職要求：
1、善于溝通和學習，并具備較強的總結(jié)歸納和分析解決問題的能力；
2、具有高度的責任心和良好的團隊合作精神；
3、具備數(shù)字化運營意識，能夠結(jié)合日常工作和用戶、系統(tǒng)的特性總結(jié)提煉優(yōu)化方案，不斷提升系統(tǒng)的易用性和可用性；
4、踏實認真，實習期內(nèi)可長期穩(wěn)定出勤
5、有產(chǎn)品原型設計經(jīng)驗者優(yōu)先