職位描述
市場(chǎng)營(yíng)銷方向
崗位職責(zé):
1、客戶服務(wù)專業(yè)能力：高效解決售前售后疑難問題；危機(jī)應(yīng)對(duì)技巧；收集客戶意見并向運(yùn)營(yíng)部門提出產(chǎn)品/服務(wù)優(yōu)化建議；
2、跨部門協(xié)作能力：與運(yùn)營(yíng)、物流、技能、產(chǎn)品等部門對(duì)接，優(yōu)化審單、發(fā)貨、退換貨等流程；通過市場(chǎng)、競(jìng)品動(dòng)態(tài)，協(xié)助制定服務(wù)升級(jí)方案。
任職要求:
1、面向2026屆同學(xué)，本科及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)（經(jīng)管系相關(guān)專業(yè)）；
2、熟練操作常用辦公軟件，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，熟悉數(shù)據(jù)分析工具；
3、了解電商平臺(tái)基本規(guī)則和運(yùn)營(yíng)模式，最后是有電商平臺(tái)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；
4、能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持冷靜，抗壓能力強(qiáng)。
工作地點(diǎn)
廣東省佛山市南海區(qū)九江鎮(zhèn)沙頭康泰南路106號(hào)林氏家居總部
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廣東林氏家居股份有限公司
創(chuàng)立于2007年，是集專業(yè)研發(fā)、制造、銷售、售后一體的互聯(lián)網(wǎng)家居企業(yè)。憑借先進(jìn)高效的家具產(chǎn)業(yè)集群模式與強(qiáng)大的電商運(yùn)營(yíng)能力，以精準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)為核心，通過全風(fēng)格、全品類的產(chǎn)品布局、專業(yè)貼心的家居服務(wù)，輕松便捷的購(gòu)物體驗(yàn)，為年輕消費(fèi)者提供高度人性化的家居解決方案，創(chuàng)造更美好的生活方式。秉持著“讓生活過得更好”的企業(yè)愿景，以及“堅(jiān)持永遠(yuǎn)比別人先走一步”的發(fā)展觀引導(dǎo)下，開啟了極致化的全方位營(yíng)銷，創(chuàng)新新零售商業(yè)模式，成為家居行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。
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