職位描述
售前客服售后客服投訴客服全白班倒班制電子商務(wù)醫(yī)療設(shè)備/器械居民服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 為客戶提供全面、周到、貼心的售前、售中、售后服務(wù)；
2. 根據(jù)客戶需求及時(shí)提供產(chǎn)品相關(guān)信息，以最快速度解決客戶問題；
3. 參與市場(chǎng)調(diào)查和分析，推動(dòng)客戶體驗(yàn)的持續(xù)優(yōu)化。
4. 產(chǎn)品日常維護(hù)，來貨清點(diǎn)，上架，外賣配貨
任職要求：
1. 具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和服務(wù)品質(zhì)；
2. 能夠熟練運(yùn)用多種工具，處理海量數(shù)據(jù)，具備數(shù)據(jù)分析能力；
3. 是一個(gè)積極主動(dòng)、開拓創(chuàng)新的人，能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和解決問題，達(dá)成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
公司所提供的福利待遇：
工作時(shí)間：8:30-17:30 ，月休六天
帶薪法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假等
薪資待遇：基本工資、績(jī)效工資、崗位工資、全勤工資、餐費(fèi)補(bǔ)助、電話補(bǔ)助、交通補(bǔ)助、端午福利、中秋福利、春節(jié)福利等。
工作地點(diǎn)
濟(jì)南市中區(qū)祥泰廣場(chǎng)-3號(hào)樓
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王路路/人事經(jīng)理
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