1、管理各類云產(chǎn)品及系統(tǒng)的所有技術(shù)類故障,日常支持包括應(yīng)急響應(yīng)、協(xié)同調(diào)度、復(fù)盤改進(jìn)等故障全生命周期管理,持續(xù)優(yōu)化該管理體系的質(zhì)量、效率、成本,提升整體服務(wù)品質(zhì);
2、 負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、落地各類云業(yè)務(wù)的運(yùn)維保障解決方案,包含但不局限于:線上問(wèn)題管理、全維度全鏈路的監(jiān)控管理、線上生產(chǎn)變更管理、故障容災(zāi)演練管理、大促重大活動(dòng)管理以及穩(wěn)定性文化建設(shè);
3、 主導(dǎo)并推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)維保障解決方案的落地工作,提升服務(wù)效率,實(shí)現(xiàn)高效自動(dòng)化且可擴(kuò)展的技術(shù)服務(wù)運(yùn)行模式;
4.、結(jié)合運(yùn)維保障解決方案及落地經(jīng)驗(yàn),梳理提煉形成云上用戶的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)維保障解決方案,獨(dú)立服務(wù)某領(lǐng)域的解決方案設(shè)計(jì)和建設(shè),并持續(xù)化落地優(yōu)化。
崗位要求:
1、5年及以上數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維或設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn);
2.、對(duì)云計(jì)算業(yè)務(wù)運(yùn)維保障管理有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),如復(fù)雜業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的流程優(yōu)化和過(guò)程改進(jìn)、系統(tǒng)的高可用性架構(gòu)實(shí)現(xiàn)、組織的穩(wěn)定性意識(shí)提升等;
3、良好的溝通能力及持續(xù)學(xué)習(xí)能力。