職位描述
中央空調地暖暖通建材建筑設備安裝
崗位職責：
1、負責售后流程優(yōu)化，如：售后服務標準（響應、維修、安裝）及設備維護保養(yǎng)規(guī)范等；
2、負責客戶關系管理，監(jiān)督服務效率與質量，處理重大客戶投訴與糾紛，提高客戶滿意度，驅動服務改進；
3、負責技術管理，統(tǒng)籌技術資源解決疑難故障，協(xié)同銷售提供售前支持及重點項目的售后方案設計；
4、負責團隊管理， 如團隊日常運營、人員管理、績效考核與效能提升等；
5、落實合規(guī)與創(chuàng)新，確保服務符合法規(guī)要求，推動售后服務創(chuàng)新升級，并優(yōu)化服務模式。
任職資格：
1、具備暖通行業(yè)經驗優(yōu)先，或施工、建材類經驗（必須熟悉暖通）；
2、具備相關工作經驗6年以上，管理經驗3年以上；
3、具備良好的團隊管理能力，溝通能力佳，服務意識強；
4、具備一定健康安全認知及自我安全防護意識。
1、負責售后流程優(yōu)化，如：售后服務標準（響應、維修、安裝）及設備維護保養(yǎng)規(guī)范等；
2、負責客戶關系管理，監(jiān)督服務效率與質量，處理重大客戶投訴與糾紛，提高客戶滿意度，驅動服務改進；
3、負責技術管理，統(tǒng)籌技術資源解決疑難故障，協(xié)同銷售提供售前支持及重點項目的售后方案設計；
4、負責團隊管理， 如團隊日常運營、人員管理、績效考核與效能提升等；
5、落實合規(guī)與創(chuàng)新，確保服務符合法規(guī)要求，推動售后服務創(chuàng)新升級，并優(yōu)化服務模式。
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1、具備暖通行業(yè)經驗優(yōu)先，或施工、建材類經驗（必須熟悉暖通）；
2、具備相關工作經驗6年以上，管理經驗3年以上；
3、具備良好的團隊管理能力，溝通能力佳，服務意識強；
4、具備一定健康安全認知及自我安全防護意識。
工作地點
重慶江北區(qū)龍湖源著天街-20棟25-3（軌道體育公園站1號口旁10米）
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職位發(fā)布者
張女士/人事主管
剛剛活躍立即溝通
重慶旭佳實業(yè)有限公司重慶旭佳實業(yè)有限公司創(chuàng)于1998年，是一家具有建筑機電安裝工程、建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包壹級資質、消防設施施工專業(yè)承包貳級和土建工程總承包叁級資質的企業(yè)，擁有銷售、設計（咨詢）、施工、維護專業(yè)一體化（集團）公司。公司下轄多家分公司，主要從事能源投資、機電工程、凈化工程、裝飾工程、建筑工程、消防工程等業(yè)務。并代理格力品牌空調全系列產品。 20多年來，公司秉承精益求精的工匠精神、腳踏實地的工作作風，堅持以質量為生存、以技術求發(fā)展、以服務求成長，憑借高素質的團隊、雄厚的技術力量、專業(yè)的施工工藝和科學的管理方法，從工程設計、施工與維護，承建了眾多的公用、民用工程項目，取得了良好的口碑，獲得了社會各界的高度評價，更深得客戶的認可及信賴。公司資質：●建筑機電安裝工程專業(yè)承包壹級●建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包壹級●機電工程施工總承包貳級●建筑工程施工總承包貳級●消防設施工程專業(yè)承包貳級●安全生產許可證書●ISO14001環(huán)境管理體系認證證書●ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認證證書●ISO9001質量管理體系認證證書●GB/T27922五星級售后服務證書企業(yè)口號：為您服務，將是我們最大的榮幸！企業(yè)精神：開拓創(chuàng)新，追求卓越企業(yè)理念：誠信經營，合作共贏
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