職位描述
住宅小區(qū)業(yè)主投訴處理及回訪物業(yè)費催收
崗位職責：
1.負責業(yè)戶接待、報修、咨詢、解答、投訴處理及業(yè)戶關系維護工作; 2.負責業(yè)戶資料的收集、整理、存檔及定期更新工作；
3.負責物業(yè)管理費的催繳工作；
4.協(xié)助開展社區(qū)活動，客戶滿意度調研，建立及保持良好的客戶關系。
任職資格：
1.35歲以下，大專及以上學歷；溝通能力強，有較強服務意識、責任心，能承受一定的工作壓力；
2.熟悉電腦辦公操作，有物業(yè)相關工作經驗。
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工作地點
武漢蔡甸區(qū)中海尚璟
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職位發(fā)布者
何騰/人事經理
立即溝通
中海物業(yè)管理有限公司武漢分公司中海物業(yè)集團有限公司（以下簡稱「中海物業(yè)」）隸屬于中國建筑集團有限公司旗下的中國海外集團有限公司，是中國首批獲得一級資質的物業(yè)管理品牌。早于1986年在香港開展物業(yè)管理服務，深耕港澳30馀年，并于1991年進駐國內市場，將香港物業(yè)管理經驗與內地實際情況充分融合。于2015年10月23日，中海物業(yè)在香港聯合交易所有限公司主板上市（股票代碼：2669.HK），標志著中海物業(yè)正式邁進國際資本市場。中海物業(yè)定位成為卓越的國際化資產運營服務商，以「精筑幸福，創(chuàng)領潮流」為品牌理念，以「我們經營幸?！篂槠髽I(yè)使命，遵循「客戶為本，品質保障，價值創(chuàng)造」的核心價值觀和「全心奮進每一天」的企業(yè)精神，引領「十四五」新征程:堅定一個目標:擦亮「第一管家」金字招牌;堅持一個核心:持續(xù)、均衡、健康、高質量發(fā)展;打造五個標桿;客戶滿意度標桿、城市與業(yè)態(tài)項目標桿、經營業(yè)績增速標桿、子品牌標桿、員工市場價值與團隊戰(zhàn)斗力標桿；實現五個領先：服務力領先、產品力領先、市場力領先、科技力領先與組織力領先。我們初心如磐，行穩(wěn)致遠，深耕服務品質，廣謀合作共贏，致力于為股東實現長期持續(xù)穩(wěn)健增長的承諾。
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