崗位職責(zé):
本崗位服務(wù)對象主要是一線奢侈品(化妝品)公司,入職者需有一定的審美品位和時尚感覺,及良好的職業(yè)素養(yǎng)。
具體要求如下:
1.對裝飾行業(yè)有一定了解,熟悉展示道具基本材質(zhì)和工藝,能看圖紙;
2.受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等Email,并做好記錄; 收集客戶及相關(guān)市場資料。管理客戶檔案和信息數(shù)據(jù)庫; 維護(hù)良好的客戶關(guān)系,掌握客戶需求,及時解決客戶提出的問題;
3.有較強(qiáng)的工作條理性和清晰的思維能力,及高水準(zhǔn)的溝通能力;
4.有相似工作經(jīng)驗及英文良好者優(yōu)先;
5.工作地點:南厙江路100號