1、根據(jù)學(xué)校目標(biāo)銷(xiāo)售政策和業(yè)績(jī)指標(biāo),確保完成每月個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo)及團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo);
2、通過(guò)電話和面對(duì)面與家長(zhǎng)溝通,挖掘家長(zhǎng)實(shí)際需求,幫助家長(zhǎng)了解學(xué)校服務(wù),認(rèn)真接待來(lái)訪的每一位客戶,根據(jù)客戶年齡和需求推薦合適班級(jí),做好課程規(guī)劃;
3、電話預(yù)約每周體驗(yàn)及參觀,面談,保證每周預(yù)約到訪數(shù)量與邀約到訪率;
4、持續(xù)跟進(jìn)公司潛在客戶,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念,邀請(qǐng)潛在客戶參與園所豐富多彩的活動(dòng),以推進(jìn)學(xué)校被更多家長(zhǎng)所選擇;
5、保持與現(xiàn)有會(huì)員的良好溝通與聯(lián)系,及時(shí)反饋家長(zhǎng)的問(wèn)題及需求,并與其他部門(mén)溝通獲得相對(duì)應(yīng)的支持;
6、協(xié)助園長(zhǎng)完成校內(nèi)事務(wù)以及各項(xiàng)活動(dòng)準(zhǔn)備,會(huì)員照片、海報(bào)、校區(qū)環(huán)創(chuàng)宣傳、會(huì)員生日提醒等工作
7、積極邀約家長(zhǎng)參加校區(qū)或集團(tuán)的各種室內(nèi)外活動(dòng),了解活動(dòng)反饋,挖掘潛在客戶
8、認(rèn)真完成周報(bào)表,月報(bào)表的數(shù)據(jù)分析;