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更新于 10月12日

平臺運營

1-2萬
  • 廈門湖里區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

企業(yè)管理平臺全運營互聯網電子商務
一、 崗位核心目標
負責互聯網貿易平臺(B2B/B2C/C2C)的生態(tài)運營工作,通過吸引、賦能和管理平臺上的用戶(買家與賣家),提升平臺的活躍度、交易規(guī)模和市場影響力。核心目標是實現平臺供需兩端的平衡與增長,打造健康、繁榮的平臺生態(tài)。
二、 崗位職責
1. 用戶側運營(買家/需求端)
制定并執(zhí)行用戶增長策略,通過渠道合作、市場活動等方式吸引新用戶注冊。
策劃并落地用戶激活、留存與促活策略,提升用戶訪問頻次和粘性(如Push推送、會員體系、積分任務等)。
分析用戶行為數據,挖掘用戶需求,優(yōu)化平臺功能、產品體驗和搜索推薦邏輯,提升整體轉化率。
2. 商家側運營(賣家/供給端)
招商與入駐:負責目標商家的招募、引入和資質審核,豐富平臺商品供給和品類結構。
賦能與成長:對新人駐商家進行培訓,指導其熟悉平臺規(guī)則、運營工具和營銷玩法,幫助商家成長。
管理與關系維護:建立商家分層管理體系,維護核心商家關系,制定激勵政策,提升商家活躍度和忠誠度。
3. 上線運營與優(yōu)化
制定商城運營規(guī)則(如用戶權限管理、訂單處理流程售后服務機制),組織內部用戶培訓與推廣,提升平臺使用率。
建立運營監(jiān)控體系,通過數據分析(如交易量、用戶活躍度、成本節(jié)約率等)評估商城運行效果,持續(xù)優(yōu)化功能、流程及用戶體驗。負責商城合規(guī)管理,確保采購/供應流程符合國家法規(guī)及企業(yè)內控制度,防范風險。
4. 活動策劃與頻道運營
策劃平臺級的線上營銷活動,協調各方資源推動活動落地,提升平臺聲量和GMV。
負責平臺核心頻道的內容規(guī)劃與運營,優(yōu)化頻道轉化效果。
5. 數據分析與策略輸出
每日監(jiān)控平臺核心數據大盤(GMV、訂單量、活躍用戶數、客單價、供需比等)。
深入分析用戶、商家、商品、類目等維度的數據,撰寫運營分析報告,為平臺產品迭代、規(guī)則調整和戰(zhàn)略決策提供數據支持。
進行市場與競品分析,追蹤行業(yè)動態(tài),提出運營策略建議。
6.全流程建設管理
主導商城系統(tǒng)架構設計、技術選型(如自建/第三方合作、云平臺部署、數據安全方案等),對接TT團隊或外部服務商,推進系統(tǒng)開發(fā)、測試、上線及迭代優(yōu)化。牽頭整合內部供應鏈資源(如供應商準入、商品品類規(guī)劃、價格體系制定),建立商城商品庫、供應商管理體系及合規(guī)流程(如招標、比價、合同管理等),協調跨部門資源(采購、財務、IT、法務等),推動需求落地、流程打通及數據對接(如與企業(yè)ERP、財務系統(tǒng)、OA系統(tǒng)集成)。
7.有京東、餓了么、樸樸、天貓、淘寶等大型電商平臺的運營經驗(不是平臺里的店鋪運營)
三、 任職資格要求
1. 教育與經驗
本科及以上學歷,電子商務、市場營銷、統(tǒng)計學、管理學等相關專業(yè)優(yōu)先。
1-3年及以上互聯網平臺運營、電商運營或類目運營經驗,有B2B平臺經驗者尤佳。
2. 知識與技能
平臺思維:深刻理解平臺商業(yè)模式,具備平衡供需雙方利益的思維和能力。
數據分析:熟練使用SQL進行數據提取,精通Excel和PPT,熟悉Tableau等數據可視化工具者優(yōu)先。具備強大的數據分析能力和邏輯思維。
溝通協調:具備出色的跨部門溝通和項目推動能力,能夠與不同規(guī)模的商家有效溝通。
用戶洞察:具備優(yōu)秀的用戶洞察力和市場敏感度,能準確把握用戶心理和需求。
3. 能力與素質
生態(tài)觀與責任心:對平臺生態(tài)治理有深刻認知,具備強烈的責任心和原則性。
項目管理能力:能獨立負責項目,從策劃、執(zhí)行到復盤,高效推進項目落地。
學習與抗壓能力:能快速學習新知識,適應互聯網快節(jié)奏變化,能承受較大壓力。
結果導向:以數據為導向,對運營指標負責,追求卓越的執(zhí)行效果。

工作地點

廈門湖里區(qū)云頂中路

職位發(fā)布者

謝秀英/人事經理

立即溝通
廈門市政經濟咨詢有限公司
廈門市政經濟咨詢有限公司(簡稱:廈門市政咨詢公司)成立于2007年5月,是廈門市政集團旗下廈門市政城市開發(fā)建設有限公司的全資子公司,三大主營業(yè)務為造價管理咨詢、工程招標代理、政企采購代理,同時以科技賦能,精品打造“廈門市政招標采購平臺”,公司以服務為根本,以質量求發(fā)展。廈門市政咨詢公司下設造價咨詢部、成本控制部、招標代理部、采購代理部、經營部、財務部、綜合部共七個部門。公司在職員工45人,其中高級工程師9人,工程師8人,助理工程師12人。同時,造價服務團隊配備注冊造價師11人,注重市政、房建、水利、公路、水運、園林綠化等專業(yè)能力建設,常年委派團隊人員協助財審開展控制價審核與建安結算等工作,不斷提升服務質量,獲得一致好評。廈門市政咨詢公司秉承“務實創(chuàng)新、全面為民”的市政精神,踐行“專業(yè)、客觀、務實、求質”的服務理念,致力成為覆蓋各行業(yè)市場中“卓越的招采代理商和專業(yè)的咨詢服務者”?!緲s譽:①任廈門市建設工程造價管理協會第六屆理事會理事單位;②AAA級信用企業(yè)、AAA級重合同守信用企業(yè)、獲招投標企業(yè)AAA級誠信認證;③廈門市建設局定期開展招標代理機構從業(yè)行為專項檢查中,廈門市政咨詢公司在廈門市78家代理單位中排名第四。(當前最新數據);⑤廈門市政咨詢公司編制的東部體育會展新城片區(qū)管廊工程-東界路(翔安西路-縱二路段)綜合管廊工程工程量清單、預算及招標控制價,獲廈門市第一屆優(yōu)秀工程造價咨詢成果獎,造價團隊三名造價員榮獲優(yōu)秀造價師稱號。
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