崗位要求
1. 3 年以上直播電商/新零售/互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉抖音本地生活、企微運(yùn)營(yíng)、會(huì)員體系搭建; (優(yōu)先有抖音直播運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn))
2. 有較強(qiáng)的資源整合與業(yè)務(wù)推動(dòng)能力,有獨(dú)立制定三網(wǎng)業(yè)務(wù)落地方案的能力。
崗位職責(zé)
1、私域建設(shè):
提升分子公司私域運(yùn)營(yíng)能力,提高用戶運(yùn)營(yíng)效率:
1)高效推動(dòng)企微運(yùn)營(yíng)工作,完成企微用戶數(shù)、任務(wù)數(shù)、曝光量、成交額等指標(biāo);
2)通過客資系統(tǒng)、營(yíng)銷系統(tǒng)培訓(xùn)推廣,提升銷售效率,完成集團(tuán)下發(fā)的客資跟進(jìn)、追蹤最終轉(zhuǎn)化金額;
3)推動(dòng)分子公司會(huì)員體系建設(shè),引導(dǎo)用戶完成積分兌換工作,促進(jìn)各產(chǎn)品銷售;
4)完成集團(tuán)布置的私域通道建設(shè)任務(wù),打通公眾號(hào)、短信、外呼等用戶觸達(dá)方式,完成私域直播目標(biāo)。
2、公域建設(shè)
分子公司整體公域渠道建設(shè),實(shí)現(xiàn)品牌曝光及公域獲客:
1)分子公司賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)管理,完成直播間搭建、團(tuán)隊(duì)招募,實(shí)現(xiàn)公司下發(fā)的直播業(yè)績(jī)指標(biāo);
2)分子公司的門店賬號(hào)開通(城市大店/家庭幫/營(yíng)業(yè)廳),為門店增加到店客流,推動(dòng)線下成交;
3)制定有效激勵(lì)措施推動(dòng)內(nèi)部員工達(dá)人孵化,通過短視頻形式完成帶貨銷售。
3、門店建設(shè)
推進(jìn)分子公司城市大店、營(yíng)業(yè)廳、家庭幫門店的數(shù)字化經(jīng)營(yíng),管理門店銷售、提升客資轉(zhuǎn)化和會(huì)員消費(fèi)頻次: