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更新于 5月27日

純接聽國語客服專員/汕頭

4000-7000元
  • 汕頭龍湖區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招5人

職位描述

電話客服
純接聽國語客服專員(社保齊全) 一、【崗位職責】 通過接聽熱線電話,為用戶提供音樂娛樂品牌的業(yè)務咨詢、疑難解答及投訴建議等服務。主要工作職責如下: 1)通過電話為客戶提供關(guān)于愛音樂平臺的鈴音使用咨詢,業(yè)務查詢等 2)解答客戶在使用愛音樂平臺過程中遇到的問題,及時處理客戶投訴,并收集客戶反饋意見和建議。 02 亮點: 1、純客服,沒有銷售壓力。 2、可提高個人溝通技巧、語言溝通應變能力,提升個人服務意識和素質(zhì)。 3、公司注重員工培養(yǎng),晉升空間大。 4、為公司管理成培養(yǎng)人員,采取梯隊形式培訓形式,話務員-見習質(zhì)檢-見習班長三個崗位進行培養(yǎng),采取為期3+2+2形式,周期過會根據(jù)期間表現(xiàn)進行定崗。 02 二、【崗位要求】 1、年齡介乎18-35周歲; 2、普通話標準流利,具有良好的表達能力和溝通能力; 3、掌握計算機基本操作,中文錄入速度達20字/分鐘以上,OFFICE辦公軟件熟悉者優(yōu)先; 4、能適應輪班工作; 02 三、【工資薪酬】 1、月薪為3500-5000元,多勞多得,薪酬上不封頂; 2、保險福利:養(yǎng)老保險+生育保險+醫(yī)療保險+工傷保險+失業(yè)保險; 3、其他福利待遇:帶薪年假、在職培訓等; 四、【福利待遇】 1、按時購買五險; 2、按國家規(guī)定享受各類帶薪假期; 3、公司不定期舉辦勞動競賽、業(yè)務競賽(獎勵豐厚)及組織各類員工活動; 4、工作滿一年享受五天的帶薪假期; 02 五、工作條件: 1、工作地點交通便利,周邊餐飲食肆選擇豐富; 2、在配備中央空調(diào)的舒適機房工作,設(shè)有干凈飲用水設(shè)備以供使用; 3、有配備茶水間,并提供冰箱、微波爐使用; 六、【工作時間及地點】 1、工作時間:月休4-6天,輪班制:08:00-22:00輪班,每個班次一般不超過8小時。 2、上班地點:廣東省汕頭市龍湖區(qū)電信實業(yè)大廈

工作地點

汕頭龍湖區(qū)電信實業(yè)大廈(大北山一路)1

職位發(fā)布者

唐女士/經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
廣州市爾麋芝企業(yè)管理有限公司
廣州市爾麋芝企業(yè)管理有限公司是:專門為各大企業(yè)公司解決與招聘各種人才,不是普通市面上的招聘中介,是與各大企業(yè)公司人事合作,進駐公司的人事部為各企業(yè)招攬優(yōu)秀的人才資源。招聘做到企業(yè)公司直招,“不以任何理由,形式收取應聘人員任何費用”,正規(guī),透明,以人為本,為需要工作的人才安排最適合他們本身的工作崗位,給于每一個都能施展本事的特長與發(fā)展空間。主要業(yè)務:人力資源外包;勞務派遣;企業(yè)管理服務;廣告業(yè);業(yè)務流程外包;會議及展覽服務;企業(yè)管理咨詢服務;酒店管理;餐飲管理;勞務承攬;接受委托從事勞務外包服務;移動電信業(yè)務代理服務;企業(yè)公司HR人事外包、代招合作。
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