職位描述
B端用戶電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
【五險一金】 【不加班】 【單雙休】 【經(jīng)驗不限】 【培訓(xùn)健全】
崗位描述與職責(zé)：
1.無銷售性質(zhì)。
2.為客戶的網(wǎng)站項目在推進過程中要線上及時地與客戶進行溝通工作.
3.熟悉公司服務(wù)理念及產(chǎn)品，維護現(xiàn)有客戶資源，負(fù)責(zé)現(xiàn)有客戶服務(wù)情況跟進處理；
4.協(xié)助客戶在其網(wǎng)站上添加上傳資料、處理圖片等，豐富網(wǎng)站內(nèi)容等；
5.解答客戶隨時提出的問題，處理客戶遇到的問題及投訴建議，提升客戶滿意度，維護公司的形象；
6.部門主管或上級布置的其他任務(wù)，團隊之間高效配合及溝通解決客戶的項目出現(xiàn)的問題。
崗位描述與職責(zé)：
1.無銷售性質(zhì)。
2.為客戶的網(wǎng)站項目在推進過程中要線上及時地與客戶進行溝通工作.
3.熟悉公司服務(wù)理念及產(chǎn)品，維護現(xiàn)有客戶資源，負(fù)責(zé)現(xiàn)有客戶服務(wù)情況跟進處理；
4.協(xié)助客戶在其網(wǎng)站上添加上傳資料、處理圖片等，豐富網(wǎng)站內(nèi)容等；
5.解答客戶隨時提出的問題，處理客戶遇到的問題及投訴建議，提升客戶滿意度，維護公司的形象；
6.部門主管或上級布置的其他任務(wù)，團隊之間高效配合及溝通解決客戶的項目出現(xiàn)的問題。
崗位要求：
1.大專及以上學(xué)歷； 計算機專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)、市場營銷專業(yè)、物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)、測試工程專業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)專業(yè)等，有線上網(wǎng)站客服經(jīng)驗或會使用PS的人員優(yōu)先考慮
2.性格隨和、正能量、靈活溝通、誠實敬，工作嚴(yán)謹(jǐn)細致，責(zé)任心強。
3.有較好的團隊溝通、協(xié)作意識，善于解決突發(fā)性狀況。
1.大專及以上學(xué)歷； 計算機專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)、市場營銷專業(yè)、物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)、測試工程專業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)專業(yè)等，有線上網(wǎng)站客服經(jīng)驗或會使用PS的人員優(yōu)先考慮
2.性格隨和、正能量、靈活溝通、誠實敬，工作嚴(yán)謹(jǐn)細致，責(zé)任心強。
3.有較好的團隊溝通、協(xié)作意識，善于解決突發(fā)性狀況。
工作福利：
1.獎金補貼：餐補·績效獎金·享受國家規(guī)定的各項帶薪假期
2.公司擁有完善成熟的晉升體系，專業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃；
3.崗前培訓(xùn)：項目服務(wù)顧問入職以后，公司會統(tǒng)一進行部門的崗前“老帶新”基礎(chǔ)培訓(xùn)工作，熟悉公司的項目服務(wù)顧問工作，如何線上高效專業(yè)的回復(fù)和解答客戶的問題。
1.獎金補貼：餐補·績效獎金·享受國家規(guī)定的各項帶薪假期
2.公司擁有完善成熟的晉升體系，專業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃；
3.崗前培訓(xùn)：項目服務(wù)顧問入職以后，公司會統(tǒng)一進行部門的崗前“老帶新”基礎(chǔ)培訓(xùn)工作，熟悉公司的項目服務(wù)顧問工作，如何線上高效專業(yè)的回復(fù)和解答客戶的問題。
工作時間：8：30--17：30。單雙休工作制。
工作地點：合肥市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)宿松路3963號智能科技園研發(fā)辦公樓A1-6F
工作地點
安徽省合肥市蜀山區(qū)宿松路3963號A1棟6F
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