職位描述
普通話標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理
崗位職責(zé):
1、接聽業(yè)主電話，匯總業(yè)戶需求溝通部門進(jìn)行處理；
2、根據(jù)業(yè)主報修及時派工，并在半小時以內(nèi)進(jìn)行回訪；
3、登記來請?jiān)L記錄，收發(fā)往來文件及信息傳達(dá)；
4、為顧客辦理搬入搬出等相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)；
5、受理顧客投訴與建議，并跟進(jìn)處理過程和及時回訪；
6、為顧客提供信息咨詢服務(wù)；
7、受理業(yè)主需求（如報修）派工，并跟蹤處理過程和及時回訪；
8、完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷
2、熟悉應(yīng)用辦公軟件，關(guān)于溝通和協(xié)調(diào)
3、從事過物業(yè)客服前臺工作優(yōu)先
4、應(yīng)屆畢業(yè)生愿意從事物業(yè)行業(yè)可錄用。
工作時間：半天班，每日8點(diǎn)-14點(diǎn)，13點(diǎn)30-19點(diǎn)，上下午倒班，月休4天。
1、接聽業(yè)主電話，匯總業(yè)戶需求溝通部門進(jìn)行處理；
2、根據(jù)業(yè)主報修及時派工，并在半小時以內(nèi)進(jìn)行回訪；
3、登記來請?jiān)L記錄，收發(fā)往來文件及信息傳達(dá)；
4、為顧客辦理搬入搬出等相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)；
5、受理顧客投訴與建議，并跟進(jìn)處理過程和及時回訪；
6、為顧客提供信息咨詢服務(wù)；
7、受理業(yè)主需求（如報修）派工，并跟蹤處理過程和及時回訪；
8、完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷
2、熟悉應(yīng)用辦公軟件，關(guān)于溝通和協(xié)調(diào)
3、從事過物業(yè)客服前臺工作優(yōu)先
4、應(yīng)屆畢業(yè)生愿意從事物業(yè)行業(yè)可錄用。
工作時間：半天班，每日8點(diǎn)-14點(diǎn)，13點(diǎn)30-19點(diǎn)，上下午倒班，月休4天。
職位福利：定期體檢
職位亮點(diǎn)：五險、餐補(bǔ)，帶薪年假，半天班
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工作地點(diǎn)
呼和浩特市美象物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司
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職位發(fā)布者
高女士/人事專員
剛剛活躍立即溝通
呼和浩特市美象物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司呼和浩特市美象物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司成立于2009年9月（現(xiàn)為碧桂園集團(tuán)呼和浩特項(xiàng)目），位于呼和浩特市賽罕區(qū)新華東街26號萬達(dá)廣場。項(xiàng)目總管理面積為101.49萬平方，業(yè)主八千多戶，業(yè)態(tài)包括寫字樓、公寓、住宅、商業(yè)步行街。目前所有項(xiàng)目已全部完成入伙，小區(qū)周邊配套設(shè)施完善，萬達(dá)廣場作為呼市第一家商業(yè)綜合體項(xiàng)目位置東臨內(nèi)蒙古自治區(qū)政府，南靠烏蘭察布東路，西依內(nèi)蒙古展覽館、北鄰內(nèi)蒙古博物館；距離呼和浩特火車東站車程十分鐘，呼和浩特白塔機(jī)場車程20分鐘，周邊有多趟公交車去往市內(nèi)各地，交通方便。呼和浩特市美象物業(yè)服務(wù)有限公司2015、2016、2017、2018年先后被評為呼和浩特市級優(yōu)秀項(xiàng)目及自治區(qū)區(qū)級示范項(xiàng)目。
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