職位描述
護(hù)士資格證公立醫(yī)院私立醫(yī)院養(yǎng)老院護(hù)士職稱(chēng)護(hù)師職稱(chēng)主管護(hù)師護(hù)士執(zhí)業(yè)證書(shū)康復(fù)養(yǎng)老居家護(hù)理派單
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)家政服務(wù)的需求匹配與派單工作，確保服務(wù)質(zhì)量與客戶(hù)需求相符并完成銷(xiāo)售任務(wù);
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶(hù)，跟進(jìn)篩選符合客戶(hù)需求的家政服務(wù)員，并邀約客戶(hù)面試，促成簽約。
3、負(fù)責(zé)維護(hù)跟進(jìn)家政服務(wù)員服務(wù)效果及客戶(hù)滿意度，售后處理。
4、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系和發(fā)展，收集反饋，持續(xù)優(yōu)化派單和服務(wù)流程;
5、定期培訓(xùn)新加入的家政服務(wù)人員，提高其專(zhuān)業(yè)水平和客戶(hù)滿意度
任職要求:
1、五官端正，普通話標(biāo)準(zhǔn)。大專(zhuān)及以上學(xué)歷，40歲-50歲優(yōu)先;
2、有護(hù)理背景/家政/護(hù)理站服務(wù)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉派單流程;
3、溝通能力強(qiáng)，能夠準(zhǔn)確理解并回應(yīng)客戶(hù)需求;
4、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和抗壓能力，樂(lè)于與人交往;
5、有責(zé)任心，工作態(tài)度積極向上，注重團(tuán)隊(duì)合作;
6、能夠接受24小時(shí)手機(jī)開(kāi)機(jī)，處理緊急情況;
7、可接受外勤（限上海，可報(bào)銷(xiāo)車(chē)費(fèi)）
1、負(fù)責(zé)家政服務(wù)的需求匹配與派單工作，確保服務(wù)質(zhì)量與客戶(hù)需求相符并完成銷(xiāo)售任務(wù);
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶(hù)，跟進(jìn)篩選符合客戶(hù)需求的家政服務(wù)員，并邀約客戶(hù)面試，促成簽約。
3、負(fù)責(zé)維護(hù)跟進(jìn)家政服務(wù)員服務(wù)效果及客戶(hù)滿意度，售后處理。
4、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系和發(fā)展，收集反饋，持續(xù)優(yōu)化派單和服務(wù)流程;
5、定期培訓(xùn)新加入的家政服務(wù)人員，提高其專(zhuān)業(yè)水平和客戶(hù)滿意度
任職要求:
1、五官端正，普通話標(biāo)準(zhǔn)。大專(zhuān)及以上學(xué)歷，40歲-50歲優(yōu)先;
2、有護(hù)理背景/家政/護(hù)理站服務(wù)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉派單流程;
3、溝通能力強(qiáng)，能夠準(zhǔn)確理解并回應(yīng)客戶(hù)需求;
4、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和抗壓能力，樂(lè)于與人交往;
5、有責(zé)任心，工作態(tài)度積極向上，注重團(tuán)隊(duì)合作;
6、能夠接受24小時(shí)手機(jī)開(kāi)機(jī)，處理緊急情況;
7、可接受外勤（限上海，可報(bào)銷(xiāo)車(chē)費(fèi)）
工作地點(diǎn)
光啟文化廣場(chǎng)上海市徐匯區(qū)斜土路2899號(hào)光啟文化廣場(chǎng)A座二層易得康
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