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崗位職責(zé)：
1、以客戶為中心，通過矩陣式管理模式，協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌各業(yè)務(wù)與職能部門，確保訂單準(zhǔn)時(shí)與正確交付并不斷提高客戶滿意度。
2、收集、分析公司銷售預(yù)測信息并跟蹤商機(jī)向訂單轉(zhuǎn)化期間的重點(diǎn)工程項(xiàng)目，結(jié)合生產(chǎn)部門反饋的產(chǎn)能情況，做好統(tǒng)籌與預(yù)先準(zhǔn)備工作。
3、監(jiān)督與協(xié)調(diào)銷售訂單釋放后的交付組織工作，確保準(zhǔn)時(shí)、正確向客戶交付產(chǎn)品與服務(wù)。
4、動態(tài)跟蹤銷售合同的執(zhí)行情況與進(jìn)展，督導(dǎo)、協(xié)調(diào)相關(guān)部門有序開展工作，及時(shí)識別與處理問題，促進(jìn)合同順利履約。
5、做好銷售環(huán)節(jié)與訂單交付環(huán)節(jié)之間的業(yè)務(wù)界面管理，及時(shí)組織評審、交接、澄清與啟動會議，保障客戶需求可充分傳遞至后段業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)并得到有效落實(shí)。
6、組織與統(tǒng)籌交付任務(wù)的分解、排序、指令下發(fā)以及外購整機(jī)的采購申請，合理、均衡利用產(chǎn)能并對交付高峰開展預(yù)測、預(yù)警。
7、與銷售、生產(chǎn)及供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)密切合作，確保各業(yè)環(huán)節(jié)聯(lián)結(jié)點(diǎn)順暢的同時(shí)保證流程與操作符合公司政策與管理規(guī)定，并通過持續(xù)改善與優(yōu)化，擴(kuò)展端到端業(yè)務(wù)流程的邊界，提高組織的系統(tǒng)性協(xié)同能力與產(chǎn)出能力。
8、積極、主動開展客戶關(guān)系管理，在合同履約過程中與銷售經(jīng)理、工程項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)作配合，保持與客戶的充分接觸、溝通，識別客戶需求并提高客戶滿意度。
9、認(rèn)同并踐行企業(yè)文化、以身作則，積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
任職要求：
1、本科學(xué)歷，機(jī)械相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，5年以上工程施工、機(jī)械或相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉工程項(xiàng)目投標(biāo)與施工管理，具有機(jī)電安裝類工程項(xiàng)目的實(shí)踐與管理經(jīng)驗(yàn)。
3、精通項(xiàng)目管理知識，能夠在復(fù)雜環(huán)境下統(tǒng)籌兼顧，充分調(diào)度與利用資源開展工作協(xié)調(diào)、保證目標(biāo)達(dá)成。
4、熟練掌握OFFICE、PROJECT、CAD、VISO等常用軟件。
5、優(yōu)秀的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、信息收集與分析處理能力、問題識別與解決能力。
6、持PMP認(rèn)證，或IPMP-C級，或PRINCE2-專業(yè)級，或一級建造師（機(jī)電工程）。