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一、崗位職責 1、全面運營管理 （1）組織并實施養(yǎng)老院年度發(fā)展規(guī)劃、管理制度及服務(wù)標準，確保機構(gòu)高效、安全、規(guī)范運營。達成機構(gòu)經(jīng)營目標。 （2）統(tǒng)籌日常運營工作，包括入住管理、護理服務(wù)、后勤保障、財務(wù)管理等，提升整體運營效率。 2、護理與服務(wù)質(zhì)量管控 （1）監(jiān)督護理團隊工作，確保長者生活照料、醫(yī)療護理、康復(fù)服務(wù)等符合行業(yè)標準及個性化需求。 （2）定期開展?jié)M意度調(diào)查，優(yōu)化服務(wù)流程，處理投訴與突發(fā)事件，維護養(yǎng)老院聲譽。 3、團隊建設(shè)與人才培養(yǎng) （1）組建并管理護理、醫(yī)護、行政、后勤等多部門團隊，明確崗位職責，完善績效考核機制。 （2）制定員工培訓計劃，提升護理技能、應(yīng)急處理能力及職業(yè)素養(yǎng)，打造專業(yè)化服務(wù)團隊。 4、安全管理與風險防控 （1）落實安全生產(chǎn)責任制，定期組織消防、醫(yī)療急救、防跌倒等安全培訓和演練。 （2）建立風險預(yù)警及應(yīng)急預(yù)案，妥善處理公共衛(wèi)生事件、糾紛、緊急醫(yī)療情況等。 5、家屬溝通與社會關(guān)系維護 （1）建立有效溝通渠道，定期與家屬反饋長者健康狀況及服務(wù)改進措施。 （2）對接政府部門、醫(yī)療機構(gòu)、社區(qū)及公益組織，爭取政策支持與社會資源。 6、成本控制與資源優(yōu)化 （1）制定年度財務(wù)預(yù)算，監(jiān)督收支情況，合理控制運營成本，提升資源利用效率。 （2）推進適老化設(shè)施改造、智慧養(yǎng)老系統(tǒng)應(yīng)用，提升服務(wù)科技化水平。 7、政策執(zhí)行與創(chuàng)新實踐 （1）確保養(yǎng)老院符合國家及地方養(yǎng)老政策、行業(yè)規(guī)范，完成年檢及評級工作。 （2）探索醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、認知癥照護、安寧療護等特色服務(wù)模式，推動養(yǎng)老院差異化發(fā)展。 二、任職要求 1、教育背景：專科及以上學歷，醫(yī)學、護理學、老年服務(wù)與管理、社會工作、公共管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、工作經(jīng)驗：5年以上養(yǎng)老行業(yè)管理經(jīng)驗，3年中大型養(yǎng)老院（150床以上）院長或副院長任職經(jīng)歷。具有醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)、星級養(yǎng)老院運營經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、熟悉養(yǎng)老行業(yè)法律法規(guī)、護理標準（如《養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量基本規(guī)范》）及質(zhì)量管理體系。 4、具備出色的運營統(tǒng)籌能力，較強的領(lǐng)導力、決策力及抗壓能力，能高效解決復(fù)雜問題。 5、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，擅長與政府、家屬、社會機構(gòu)建立長期信任關(guān)系。 6、持有護師、養(yǎng)老護理員（高級）、社工證、健康管理師等證書者優(yōu)先。 7、年齡45歲以下（特別優(yōu)秀者可放寬），身體健康，能適應(yīng)彈性工作及夜間行政或應(yīng)急值班。 注：此崗位為公司總部直招崗位。在當?shù)赜猩鐓^(qū)醫(yī)院、醫(yī)療及政府資源優(yōu)先錄用。機構(gòu)目前在壯大發(fā)展階段，薪資將根據(jù)入住率及團隊增大而浮動。 公司為做養(yǎng)老院連鎖運營，機構(gòu)分布在湖南長沙、地級市城市，及江西、海南、北京、貴州、福建、江蘇等地近30個養(yǎng)老機構(gòu)。敬請您詳細了解。 待遇：具體工資根據(jù)城市確定。月休6天、五險一金，法定節(jié)假日加帶薪年假、年終獎、包吃住、團建活動、節(jié)日福利、健康體檢、定期培訓等福利。