職位描述
內(nèi)勤管理接待事務(wù)后勤管理客服跟蹤
崗位職責(zé)：
1.行政支持：負(fù)責(zé)收據(jù)整理、表單管理、會(huì)議安排及后勤協(xié)調(diào)，確保流程高效執(zhí)行。
2.客戶(hù)服務(wù)：解答客戶(hù)咨詢(xún)，記錄并跟進(jìn)需求，維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系。
3.流程監(jiān)督：優(yōu)化行政與客服流程，提升工作效率和客戶(hù)滿意度。
4.跨部門(mén)協(xié)作：對(duì)接財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)等部門(mén)，確保信息傳遞及時(shí)準(zhǔn)確。
任職要求：
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有行政/客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2.熟練使用Office，具備基礎(chǔ)財(cái)務(wù)或數(shù)據(jù)整理能力；
3.溝通能力強(qiáng)，耐心細(xì)致，能協(xié)調(diào)多任務(wù)；
4.有服務(wù)意識(shí)，能適應(yīng)快節(jié)奏工作，具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠有效地協(xié)作完成任務(wù)；
5.對(duì)客戶(hù)服務(wù)工作有熱情，能夠及時(shí)處理客戶(hù)的反饋。
崗位要求：30歲以下
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工作地點(diǎn)
市南區(qū)青島軟件園8號(hào)樓
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