職位描述
電話客服網(wǎng)絡客服咨詢服務保險企業(yè)服務
崗位內(nèi)容：
1. 負責售后服務，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關系維護等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時向相關部門反映并跟進處理情況。
3. 協(xié)助團隊完成售后產(chǎn)品質量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團隊合作精神，能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務相關經(jīng)驗，了解售后服務流程者優(yōu)先。
工作地點
沈陽皇姑區(qū)平安財富中心(白龍江街)
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職位發(fā)布者
趙先生/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
中國平安人壽保險股份有限公司遼寧分公司客服營銷服務部
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