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更新于 4月21日

小紅書在線客服

4000-5000元
  • 石家莊裕華區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

無銷售性質(zhì)售前客服互聯(lián)網(wǎng)酒店/民宿旅游服務(wù)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶在線淺層咨詢與答疑,針對客戶咨詢需求,提供有效解決方案;
2、及時在線獲取客戶需求,提升服務(wù)質(zhì)量,提升客戶對公司整體美譽(yù)度;
3、負(fù)責(zé)對用戶咨詢數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計并分析,定期跟蹤并反饋;
任職要求:
1、愛旅游,對民宿行業(yè)有一定了解;
2、善于“鍵盤表達(dá)”,性格開朗,學(xué)習(xí)力強(qiáng);
3、熟練使用手機(jī)打字,能在重復(fù)性工作中找到提升效能的方法;
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)、熟練操作辦公軟件;
5、工作認(rèn)真細(xì)致,態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),有較強(qiáng)的責(zé)任心和工作熱情;
6、有在線客服經(jīng)驗優(yōu)先,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;熟悉小紅書渠道的優(yōu)先考慮;
職位福利:五險一金、加班補(bǔ)助、節(jié)日福利、餐補(bǔ)、定期體檢、帶薪年假、全勤獎、績效獎金

工作地點(diǎn)

石家莊裕華區(qū)聯(lián)創(chuàng)壹號

職位發(fā)布者

袁靜/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo北京愛游易科技有限公司石家莊分公司公司標(biāo)簽
木鳥民宿是北京愛游易科技有限公司旗下獨(dú)立運(yùn)營的國內(nèi)在線預(yù)訂民宿業(yè)務(wù)的平臺。2012年5月創(chuàng)立,總部設(shè)于北京。公司成立至今,發(fā)展扎實穩(wěn)健,秉承“只為美好住宿多一種選擇”的使命,通過整合眾多閑置個人房源,優(yōu)化社會資源配置,實現(xiàn)了平臺、房東、房客多方受益。木鳥民宿是分享經(jīng)濟(jì)模式下的C2C在線民宿短租預(yù)訂平臺。截至2019年6月,平臺已覆蓋海內(nèi)外500多個國家和地區(qū)90萬套房源。木鳥民宿主打特色網(wǎng)紅民宿,涵蓋四合院、別墅、木屋、客棧、海景房等多種房源,讓出游者走到哪兒都能收獲新奇。同時,改變當(dāng)下的出游模式,讓出游者花更少的錢住更好的房間,食宿游在當(dāng)?shù)?,獲得更好的出游體驗。
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