職位描述
小區(qū)
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)小區(qū)的日常物業(yè)客戶服務(wù)工作，部門(mén)各項(xiàng)工作計(jì)劃的編制與執(zhí)行，交房問(wèn)題跟進(jìn)維修，耐壓性強(qiáng)；
2.全面負(fù)責(zé)所轄小區(qū)的客戶關(guān)系維護(hù)、物業(yè)費(fèi)收繳、維修服務(wù)、安全維護(hù)、保潔維護(hù)、綠化維護(hù)，確保園區(qū)品質(zhì)不斷提升，確保業(yè)主滿意度不斷提升。
3.保持和提升業(yè)主滿意度，負(fù)責(zé)維護(hù)與所轄區(qū)域業(yè)主的溝通渠道，保持良好的溝通，及時(shí)了解業(yè)主的服務(wù)需求與建議，并持續(xù)滿足。
4.維護(hù)小區(qū)公共及業(yè)主戶內(nèi)房屋本體的完好，負(fù)責(zé)處理監(jiān)督所轄區(qū)域的報(bào)修及工程問(wèn)題追蹤處理；以保證房屋本體的增值保值。
5.保證各項(xiàng)收費(fèi)的按時(shí)收繳，具體負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)物業(yè)管理費(fèi)用的催繳工作，負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)公共水、電費(fèi)用的核實(shí)與支付，確保各項(xiàng)費(fèi)用的收繳率達(dá)到公司要求的指標(biāo)。
任職資格：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，一年以上客服部管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉任職崗位各項(xiàng)工作及運(yùn)作流程，熟悉物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定；
2、熟練運(yùn)用辦公軟件，有一定的管理能力與良好的溝通能力，抗壓力強(qiáng)，有良好 的職業(yè)道德與操守，具有團(tuán)隊(duì)合作精神；
3、有物業(yè)管理員證書(shū)者優(yōu)先。
工作地址：
1、鄭州市高新區(qū)長(zhǎng)椿路與蓮花街交叉口“謙祥.萬(wàn)和城”
2、鄭州市惠濟(jì)區(qū)興隆鋪路與沙口路交叉口“謙祥興隆城”
3、鄭州市高新區(qū)石佛祥園
4、鄭州市高新區(qū)萬(wàn)華城瓏府
5、鄭州市高新區(qū)謙祥云棲
面試地址：惠濟(jì)區(qū)興隆鋪路與沙口路興隆城沁園物業(yè)中心4樓
職位福利：五險(xiǎn)、包住、定期體檢、餐補(bǔ)、年底雙薪、節(jié)日福利、采暖補(bǔ)貼
工作地點(diǎn)
鄭州中原區(qū)謙祥·云棲
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職位發(fā)布者
張女士/人事專(zhuān)員
昨日活躍立即溝通
鄭州盛基物業(yè)管理有限公司鄭州盛基物業(yè)管理有限公司是謙祥集團(tuán)下屬企業(yè)，伴隨集團(tuán)發(fā)展，提供售后服務(wù)保障。公司成立于2012年，是具有國(guó)家物業(yè)管理二級(jí)資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理公司，鄭州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位。目前在管服務(wù)項(xiàng)目有：謙祥·萬(wàn)和城、謙祥·興隆城等。盛基物業(yè)秉承“精細(xì)、品質(zhì)、速度、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，以高要求、高標(biāo)準(zhǔn)的管理，致力于打造以住宅、高端寫(xiě)字樓、商業(yè)綜合體等多類(lèi)型物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)盛基物業(yè)竭誠(chéng)為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商服務(wù)，為促進(jìn)城市現(xiàn)代化建設(shè)和管理，推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展繼續(xù)做出努力。謙祥?萬(wàn)和城項(xiàng)目占地467畝，總建筑面積128萬(wàn)㎡。是謙祥集團(tuán)在鄭州傾情打造的集住宅、公寓、商業(yè)等多業(yè)態(tài)于一體的大型城市綜合體項(xiàng)目。項(xiàng)目由知名建筑規(guī)劃團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)，40余棟Art-Deco高層建筑典雅簡(jiǎn)潔、線條明快、錯(cuò)落有致，形成南北通透、東西貫通的端莊建筑布局。住宅一期、二期及三期部分樓棟已交房，逾4000戶業(yè)主成功交房喜迎新家。項(xiàng)目推出的萬(wàn)和公館，平層公寓采用國(guó)內(nèi)一線品牌，打造高新區(qū)屈指可數(shù)的精制時(shí)尚公寓。16萬(wàn)㎡商業(yè)巨擘——謙祥ART PARK，以“藝術(shù)購(gòu)物公園”的獨(dú)特定位在鄭州的商業(yè)項(xiàng)目中脫穎而出，不僅奠定了高新區(qū)“商業(yè)大佬”的地位，更為推動(dòng)區(qū)域發(fā)展、價(jià)值提升做出巨大貢獻(xiàn)。項(xiàng)目緊鄰地鐵1號(hào)線河南工業(yè)大學(xué)站，毗鄰鄭州大學(xué)、河南工業(yè)大學(xué)，是一座人文氣息濃厚的繁華之城。
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