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一、工作內(nèi)容:
1、抖音淘寶拼多多等店鋪日常客戶銷售工作，為顧客介紹產(chǎn)品的專業(yè)知識及性能，問題解答;負責解答客戶咨詢的各類問題,促使商品的成交;
2、售前支持:產(chǎn)品介紹，引導說服客戶達成交易，每日訂單物流單打印，有上進心，責任心，對工作認真負責做好每一個細節(jié)。
3、售中跟蹤:客戶訂單核對、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進。
4、售后服務:快速處理消費者反饋售后問題，退換貨、投訴退款處理等。
5、負責公司客戶線上服務、反饋、后期跟進處理。
7、定期維護各平臺客戶關系，促進互動并促成再次銷售。
8、通過各平臺聊天工具和客戶溝通,了解客戶需求,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意。
9、完成領導安排的其它工作。
有興趣具體詳情也可以在線咨詢或者面試詳談。