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更新于 8月21日

電商客服

4000-8000元
  • 鄭州二七區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服電子商務(wù)家具/家居/家電
1、負(fù)責(zé)平臺(tái)在線客服工作,為顧客提供售前咨詢:回復(fù)顧客咨詢,引導(dǎo)顧客促成銷售,完成交易;
2、負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務(wù)方案,進(jìn)行有效的客戶管理和溝通;
3、負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與用戶溝通;
4、建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。
【福利待遇】
無(wú)責(zé)底薪+績(jī)效+提成,綜合薪資4k-8k

工作地點(diǎn)

鄭州二七區(qū)鄭投科技創(chuàng)新園-11號(hào)樓四樓

職位發(fā)布者

徐先生/行政人事主管

昨日活躍
立即溝通
公司Logo河南盈得喜貿(mào)易有限公司
河南盈得喜貿(mào)易有限公司成立于2016年,注冊(cè)資金1000萬(wàn)元,注冊(cè)地鄭州市金水區(qū)南陽(yáng)路239號(hào)附南1號(hào),主要專注于海爾、卡薩帝全品類家電設(shè)計(jì)、銷售、安裝、售后服務(wù)和線上電商為一體的專業(yè)服務(wù)商。海爾卓越的品質(zhì)、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),被公司確定為主營(yíng)產(chǎn)品來(lái)經(jīng)營(yíng),專注于商用空調(diào)、家用空調(diào)、平板電視、煙機(jī)、灶、冰箱、洗衣機(jī)等產(chǎn)品。多年來(lái),我司憑借在家電行業(yè)的專業(yè)服務(wù)水平、成熟的技術(shù)以及高質(zhì)量的服務(wù)取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。公司在連鎖商鋪、教育行業(yè)、酒店公寓、政企用戶領(lǐng)域,與多個(gè)知名企業(yè)簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。公司擁有多家自有門(mén)店及理貨區(qū)域。批發(fā)零售及售前、售中、售后完整服務(wù)體系。我們的理念:“誠(chéng)信為本、實(shí)力為先,全新全意為客戶”,我們公司秉承客戶至上、服務(wù)至上的經(jīng)營(yíng)理念,以卓越的服務(wù)品質(zhì)、專業(yè)的基數(shù)服務(wù)實(shí)力、技術(shù)精湛的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),使客戶不斷獲得最大利益。
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