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更新于 10月31日

4K-6K-外呼客服+五險(xiǎn)一金+月休6天

4000-6000元
  • 洛陽洛龍區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招20人

職位描述

電話客服售后客服
崗位一:螞蟻客服
1、通過回訪電話或憑證審核等方式解決用戶可能遇到的安全風(fēng)險(xiǎn)類問題,對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行判斷和提供正確的解決方案,保障帳戶使用安全;
2、及時(shí)處理相關(guān)案件,確保審查時(shí)效;
3、通過案例、數(shù)據(jù)分析與總結(jié),持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,發(fā)現(xiàn)和減少業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
2、崗位要求:
①1、大專及以上學(xué)歷,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力,能快速的適應(yīng)崗位工作要
②普通話標(biāo)準(zhǔn),具備較好的邏輯思維、語言表達(dá)、人際溝通能力;
③熟練操作電腦辦公軟件;
④接受多班次的三班倒輪班工作制度,工作時(shí)間:8小時(shí)工作制,多班次排班大小周,周末按照排班為正常工作時(shí)間,如遇國家法定節(jié)假日(如春節(jié)、國慶等按照國家規(guī)定給予補(bǔ)貼。
3、工作時(shí)間:
在8:00-22:00過程中排班8小時(shí),最晚22點(diǎn)下班,每月公休6天排休制。
4、薪資福利:
3500-5000
2、福利:入職繳納五險(xiǎn)一金 轉(zhuǎn)正后享受國家法定假等。享受員工生日會(huì)、每月月度團(tuán)建等活動(dòng)。
5、工作地點(diǎn):
洛龍區(qū)中移在線產(chǎn)業(yè)園
崗位二:安全客服
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)外呼用戶的方式解答咨詢并處理相關(guān)問題且解決用戶所遇到的安全風(fēng)險(xiǎn)類問題;
2.維護(hù)客戶關(guān)系,確保服務(wù)質(zhì)量滿足公司標(biāo)準(zhǔn);
3.記錄客戶反饋,與團(tuán)隊(duì)合作提升服務(wù)效率;
崗位要求:
1.大專及以上學(xué)歷,40歲以內(nèi),具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí)
2.能夠適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境,具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力;
3.積極主動(dòng),愿意學(xué)習(xí)新知識(shí)以提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)績效。
3、工作時(shí)間:
在8:00-22:00過程中排班8小時(shí),最晚22點(diǎn)下班,每月公休6天排休制。
4、薪資福利:
基礎(chǔ)底薪2900(含基薪及其他補(bǔ)助等)+外呼量提成+補(bǔ)貼+獎(jiǎng)金,綜合4000-6000的工資。
工作時(shí)間:早晚班排班輪班制,每月公休6天排休制。
福利:入職繳納五險(xiǎn)一金 轉(zhuǎn)正后享受國家法定假等。享受員工生日會(huì)、每月月度團(tuán)建等活動(dòng)。
5、工作地點(diǎn):
洛龍區(qū)中移在線產(chǎn)業(yè)園

工作地點(diǎn)

洛陽洛龍區(qū)中移在線服務(wù)有限公司園區(qū)分公司中移在線產(chǎn)業(yè)園南門

入職公司信息

  • 入職公司: 杭州筍尖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
  • 公司地址: 洛陽市洛龍區(qū)洛陽大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園-南門
  • 公司人數(shù): 1000-9999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

師茹/HR

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo中智河南經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作有限公司
中智河南經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作有限公司(以下簡稱“中智河南公司”),是國務(wù)院國資委直屬中央企業(yè)——中國國際技術(shù)智力合作集團(tuán)有限公司在河南地區(qū)的唯一全資子公司。中智河南公司成立于2012年10月,省級(jí)總部設(shè)立在鄭州市鄭東新區(qū)。2017年,被中國人社部評(píng)為“全國人力資源誠信服務(wù)示范機(jī)構(gòu)”;2016-2019年,被河南省人社廳評(píng)為“河南省人力資源誠信服務(wù)示范機(jī)構(gòu)”;2018年被鄭州市政府評(píng)為“鄭州市總部企業(yè)”;2019年,被中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)、企業(yè)家協(xié)會(huì)評(píng)為“企業(yè)信用評(píng)價(jià)AAA級(jí)信用企業(yè)”;2020年,被鄭州市鄭東新區(qū)管委會(huì)評(píng)為年度經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)“先進(jìn)企業(yè)獎(jiǎng)”;2021年被河南省企業(yè)聯(lián)合會(huì)、企業(yè)家協(xié)會(huì)評(píng)為“河南省服務(wù)業(yè)企業(yè)100強(qiáng)”。作為中國專業(yè)的人力資源整體服務(wù)供應(yīng)商,我們的服務(wù)內(nèi)容主要有:業(yè)務(wù)外包、人事代理、勞務(wù)派遣、薪酬財(cái)稅、健康福利、招聘及靈活用工、管理咨詢、國際人力資源服務(wù)、人力資源技術(shù)服務(wù)及其他業(yè)務(wù)。我們的客戶覆蓋外資企業(yè)、中央企業(yè)、省屬國有企業(yè)、上市公司、民營企業(yè)等多類實(shí)體和機(jī)關(guān)事業(yè)單位,橫跨電力、金融、保險(xiǎn)、通訊、電子、IT、汽車、醫(yī)藥、地產(chǎn)、制造、商貿(mào)、傳媒、快速消費(fèi)品等諸多領(lǐng)域,規(guī)模效益領(lǐng)先。為實(shí)現(xiàn)“立足鄭州,布局全省”目標(biāo),我們已在河南省18個(gè)地市均開立了分公司或設(shè)立了五險(xiǎn)一金賬戶,實(shí)現(xiàn)了河南省內(nèi)全區(qū)域服務(wù)能力。同時(shí),我們依托中智集團(tuán)的全國網(wǎng)點(diǎn)布局平臺(tái),對(duì)省外委托服務(wù)可覆蓋至全國370多個(gè)城市。中智河南公司自成立以來始終秉承“全員市場營銷、全員服務(wù)領(lǐng)先、績效管理文化、和諧創(chuàng)新發(fā)展”的文化理念,以“創(chuàng)業(yè)精神”為根基,“狼性精神”做驅(qū)動(dòng),致力于“打造區(qū)域強(qiáng)企,實(shí)現(xiàn)智領(lǐng)中原”,持續(xù)實(shí)現(xiàn)“政府推崇,客戶信賴,雇員滿意,業(yè)績突出,員工幸福”的終極發(fā)展目標(biāo)。作為中央企業(yè),中智河南公司在全國疫情和河南汛情面前充分展現(xiàn)了央企責(zé)任擔(dān)當(dāng),同時(shí)在全國人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展大會(huì)中積極參與政府合作交流、提升品牌知名度。未來,中智河南公司將繼續(xù)以專業(yè)優(yōu)勢(shì)履行央企社會(huì)責(zé)任,立足于中原、服務(wù)于河南,持續(xù)發(fā)揮央企引領(lǐng)示范作用,通過專業(yè)的人力資源服務(wù),推動(dòng)中原地區(qū)政府、機(jī)關(guān)事業(yè)單位等解決社會(huì)就業(yè),提升企業(yè)選人、育人、派人、留人的更快速發(fā)展方面,貢獻(xiàn)中智更多力量。
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