職位描述
售后客服熱線客服國(guó)語(yǔ)帶薪培訓(xùn)無(wú)加班情況提供住宿咨詢服務(wù)電力/水利/熱力/燃?xì)?/span>
純接聽(tīng)在線客服崗位，可提供免費(fèi)住宿，帶薪培訓(xùn)?。。?
一、崗位工作職責(zé)
負(fù)責(zé)客服熱線的接聽(tīng)，及在線渠道服務(wù)等，為客戶提供專業(yè)性的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理、投訴處理等工作內(nèi)容。
二、待遇薪酬
1、崗前帶薪培訓(xùn)期，發(fā)放餐費(fèi)補(bǔ)貼、住宿補(bǔ)貼等。
2、上崗后薪資：
月均薪資：5000元—7000元/月。具體薪酬需要面試詳細(xì)介紹
3、保險(xiǎn)福利：六險(xiǎn)一金。
4、其他福利待遇：工作滿一年可享有帶薪年假及國(guó)家法定的帶薪假期，項(xiàng)目團(tuán)建拓展活動(dòng)、節(jié)日慰問(wèn)禮品等。
5、晉升與發(fā)展：晉升空間大，不定期有崗位晉升機(jī)會(huì)，可往業(yè)務(wù)支撐、班長(zhǎng)、培訓(xùn)講師、運(yùn)營(yíng)主管、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理等崗位晉升。
三、工作地點(diǎn)
中山市翠亨新區(qū)南朗街道馬鞍島。
四、工作時(shí)間
月休8天，輪班制。
五、任職要求
1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷（經(jīng)驗(yàn)足可放寬至中專），年齡23-35歲，有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，吐字清晰，熟悉電腦操作及相應(yīng)的辦公軟件（Word、Excel等），打字速度不低于40個(gè)字/分鐘。
3、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心傾聽(tīng)客戶需求，并及時(shí)解決客戶問(wèn)題。
4、具備較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和應(yīng)變能力，能夠應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。
5、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速掌握業(yè)務(wù)知識(shí)和操作流程。
6、具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，服從安排。
7、能接受輪班輪休的排班要求。
工作地點(diǎn)
華潤(rùn)燃?xì)饪偛炕?中山)及新興產(chǎn)業(yè)科創(chuàng)中心。
入職公司信息
- 入職公司: 中山市合沃電子科技有限公司
- 公司地址: 阜沙鎮(zhèn)志美街1號(hào)合沃電子科技有限公司中山市合沃電子科技有限公司
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國(guó)性集團(tuán)公司，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的整體人·財(cái)解決方案服務(wù)商，全國(guó)80+自營(yíng)分公司，500+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務(wù)經(jīng)營(yíng)許可、人力資源服務(wù)許可等相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，同時(shí)是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)商。已順利通過(guò)IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，榮獲第七屆世界軍人運(yùn)動(dòng)會(huì)后勤保障突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、美的集團(tuán)優(yōu)秀人才供應(yīng)商、58集團(tuán)頒發(fā)中國(guó)卓越雇主獎(jiǎng)、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質(zhì)和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務(wù)籌劃綜合服務(wù)商。
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