職位描述
電話客服倒班制英語(yǔ)酒店/民宿
1、通過(guò)電話、郵件、傳真處理酒店訂單相關(guān)事宜；
2、修改、取消現(xiàn)有訂單；
3、通過(guò)電話與酒店/客人進(jìn)行溝通，安排特殊請(qǐng)求；
4、積極聯(lián)系客人與酒店，妥善處理投訴；
5、提供高質(zhì)量客戶服務(wù)與酒店管理支持，與酒店維持良好合作關(guān)系；
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、熟練使用Office軟件，打字速度80字母/分鐘及以上（英文字母）；
3、流利的英語(yǔ)口語(yǔ)及書(shū)面表達(dá)；
4、能夠獨(dú)立處理業(yè)務(wù)，對(duì)客戶親切友好；
5、積極樂(lè)觀的態(tài)度及良好的團(tuán)隊(duì)合作能力；
工作地點(diǎn)：
騰飛軟件園7號(hào)樓
工作地點(diǎn)
甘井子區(qū)大連騰飛園區(qū)7號(hào)樓
入職公司信息
- 入職公司: 廣州歡創(chuàng)人力資源集團(tuán)有限公司
- 公司地址: 番禺大龍街市蓮路傍江東村33號(hào)廣東省廣州市番禺區(qū)番禺大龍街市蓮路傍江東村33號(hào)33號(hào)
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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職位發(fā)布者
張昕卓/招聘專員
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廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國(guó)性集團(tuán)公司，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的整體人·財(cái)解決方案服務(wù)商，全國(guó)80+自營(yíng)分公司，500+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務(wù)經(jīng)營(yíng)許可、人力資源服務(wù)許可等相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，已獲得行業(yè)門(mén)檻較高的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，同時(shí)是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)商。已順利通過(guò)IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，榮獲第七屆世界軍人運(yùn)動(dòng)會(huì)后勤保障突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、美的集團(tuán)優(yōu)秀人才供應(yīng)商、58集團(tuán)頒發(fā)中國(guó)卓越雇主獎(jiǎng)、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質(zhì)和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務(wù)籌劃綜合服務(wù)商。
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