職位描述
VIP客服售后客服電話客服電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)咨詢服務(wù)
工作內(nèi)容：
用過外呼解決淘寶天貓平臺(tái)88VIP客戶交易過程中的基礎(chǔ)問題咨詢、與商家的糾紛&投訴
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，年齡22-35歲
2.有投訴、輿情等售后客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
薪酬：固定部分+保底績效+全勤+班次補(bǔ)貼；綜合4000-6000
工作時(shí)間：八小時(shí)工作制輪班輪休，做六休一（其中一天為1.5倍薪資）
福利：
1.入職購買五險(xiǎn)一金
2.帶薪培訓(xùn)：基本工資+保底績效
3.帶薪年假，節(jié)假日上班3倍工資
4.晚班補(bǔ)貼
5.節(jié)假日團(tuán)建活動(dòng)
6.晉升空間大
晉升渠道：
1、提升“專業(yè)+管理+職能”三項(xiàng)晉升渠道，為每位員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)；
2、橫向：一線小二——客服班組長——主管——項(xiàng)目經(jīng)理；
3、縱向：培訓(xùn)——質(zhì)檢——工單處理——運(yùn)營等；
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工作地點(diǎn)
內(nèi)江東興區(qū)萬達(dá)廣場(漢安大道西段店)988號(hào)
入職公司信息
- 入職公司: 廣州歡創(chuàng)人力資源集團(tuán)有限公司
- 公司地址: 番禺大龍街市蓮路傍江東村33號(hào)廣東省廣州市番禺區(qū)番禺大龍街市蓮路傍江東村33號(hào)33號(hào)
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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職位發(fā)布者
張先生/人事
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廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國性集團(tuán)公司，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的整體人·財(cái)解決方案服務(wù)商，全國80+自營分公司，500+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務(wù)經(jīng)營許可、人力資源服務(wù)許可等相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，同時(shí)是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)商。已順利通過IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，榮獲第七屆世界軍人運(yùn)動(dòng)會(huì)后勤保障突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、美的集團(tuán)優(yōu)秀人才供應(yīng)商、58集團(tuán)頒發(fā)中國卓越雇主獎(jiǎng)、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質(zhì)和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務(wù)籌劃綜合服務(wù)商。
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