崗位職責(zé):
1.門(mén)店維修與保養(yǎng)業(yè)務(wù)質(zhì)量、車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理總負(fù)責(zé)人;
2.負(fù)責(zé)車(chē)間技術(shù)能力梯隊(duì)建設(shè),通過(guò)對(duì)技術(shù)培訓(xùn)的有效管理,提升機(jī)電人員技能水平;
3.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌日常維修及疑難故障技術(shù)攻關(guān)(與小米汽車(chē)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)溝通及協(xié)同);
4.索賠件故障原因技術(shù)鑒定、服務(wù)行動(dòng)監(jiān)管;
5.維修生產(chǎn)派工及現(xiàn)場(chǎng)管理、工具設(shè)備管理、資產(chǎn)管理,以及車(chē)間安全及6S管理;
6.負(fù)責(zé)門(mén)店內(nèi)部信息傳遞溝通及小米汽車(chē)主機(jī)廠層面信息反饋;
7.負(fù)責(zé)構(gòu)建并執(zhí)行三級(jí)質(zhì)量檢驗(yàn)體系標(biāo)準(zhǔn),且持續(xù)性進(jìn)行改善;
8.直接負(fù)責(zé)門(mén)店內(nèi)訓(xùn)工作,按照小米汽車(chē)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施培訓(xùn),賦能一線人員并達(dá)到相應(yīng)要求。
任職要求:
1.6年以上保養(yǎng)維修技術(shù)類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn),含3年以上中高端/主流新能源汽車(chē)品牌車(chē)間生產(chǎn)或技術(shù)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
2.有扎實(shí)汽車(chē)基礎(chǔ)知識(shí),熟悉車(chē)輛構(gòu)件;
3.專(zhuān)科及以上學(xué)歷,汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè),具備低壓電工證;
4.具備新能源汽車(chē)遠(yuǎn)程診斷平臺(tái),數(shù)據(jù)分析及故障診斷能力;
5.有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,報(bào)告制作能力,熟練使用數(shù)據(jù)分析工具;
6.具備開(kāi)展維修技術(shù)培訓(xùn)授課能力及維修流程監(jiān)管能力;
7.具有客戶(hù)服務(wù)意識(shí),以用戶(hù)需求為導(dǎo)向,有較強(qiáng)的溝通及團(tuán)隊(duì)合作能力,以及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。
(此崗位工作地點(diǎn):江西省宜春市袁州區(qū)小米授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商店)