職位描述:
持續(xù)優(yōu)化直營鈑噴應(yīng)收款項的管理,持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,推行自動化結(jié)算,降低資金和運營風(fēng)險。
崗位職責(zé):
- 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌鈑噴業(yè)務(wù)的應(yīng)收賬款管理工作,優(yōu)化保險賠付和收款流程,完善應(yīng)收款項的管理機制
- 與金融保險等團隊深度合作,形成回款風(fēng)險預(yù)警,有效跟進(jìn)逾期應(yīng)收賬款,發(fā)現(xiàn)并解決賠付過程中的問題
- 與一線業(yè)務(wù)緊密溝通,收集發(fā)掘收款管理問題,提供及時有效的應(yīng)答并進(jìn)行階段性培訓(xùn)
- 定期形成應(yīng)收款項月報,提供多維度分析,識別回款及進(jìn)度風(fēng)險,持續(xù)優(yōu)化流程
- 與系統(tǒng)等團隊合作推進(jìn)流程和系統(tǒng)自動化,持續(xù)提升鈑噴收款的時效性及準(zhǔn)確性
- 了解服務(wù)運營流程,發(fā)現(xiàn)問題并協(xié)同上下游業(yè)務(wù)部門共同解決
- 與財務(wù)/稅務(wù)/采購/內(nèi)審等部門建立良好的溝通,協(xié)調(diào)和跟進(jìn)服務(wù)團隊需求
- 其他職責(zé):根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,完成其他指定工作
任職要求:
最低要求:
- 本科及以上學(xué)歷
- 思維敏捷,邏輯縝密,具備較強的學(xué)習(xí)能力
- 良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠運用Excel、Power BI等數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和分析
- 良好的溝通協(xié)調(diào)能力和解決問題能力,具備一定的談判技巧,能夠應(yīng)對在跨團隊合作中遇到的爭議和問題
- 積極樂觀,認(rèn)同特斯拉企業(yè)文化,能對周圍人產(chǎn)生積極、正面的影響
- 流利的中英文聽說讀寫能力
- 能夠接受一定程度的出差
優(yōu)先考慮要求:
- 財務(wù)管理相關(guān)專業(yè)或保險工作背景優(yōu)先
- 對汽車行業(yè)和保險行業(yè)有一定的了解,熟悉直營售后服務(wù)模式和理賠流程