店長
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)餐廳卓越營運(yùn),確保QA(食品安全)和QSC(品質(zhì)、服務(wù)、清潔)持續(xù)穩(wěn)定輸出;
2、超出期待處理客人的意見和投訴,提高客戶滿意度;
3、根據(jù)營運(yùn)指引,不斷規(guī)范、優(yōu)化餐廳工作流程,提升餐廳QSC;
4、組織帶領(lǐng)下屬完成經(jīng)營指標(biāo)與利潤指標(biāo);
5、店面團(tuán)隊建設(shè),招聘、培訓(xùn)、發(fā)展下屬;
6、開展餐廳商圈分析和競爭對手的市場調(diào)研并提出有效建議。
【任職要求】
1、學(xué)歷不限,從事餐飲行業(yè)3-5年,1年以上獨(dú)立門店管理經(jīng)驗;
2、目標(biāo)感強(qiáng),善于通過系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;
3、良好的溝通能力,有效激發(fā)團(tuán)隊工作熱情的能力,抗壓力強(qiáng);
4、熱愛餐飲行業(yè),有連鎖快餐行業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先。
副店長
【工作職責(zé)】
1、 執(zhí)行公司的政策,標(biāo)準(zhǔn)及系統(tǒng)運(yùn)行(如訓(xùn)練,排班,人事,訂貨等);
2、 策劃組織執(zhí)行各項產(chǎn)品促銷活動;
3、 協(xié)助店長達(dá)成本餐廳的營業(yè)額目標(biāo);
4、 妥善處理客人投訴,盡最大努力達(dá)成顧客滿意;
5、負(fù)責(zé)餐廳團(tuán)隊建設(shè)工作,指導(dǎo)、培訓(xùn)、發(fā)展下屬。
【任職要求】
1、 具有2年以上餐飲管理經(jīng)驗,連鎖餐飲管理經(jīng)驗優(yōu)先;
2、 熱愛餐飲行業(yè),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有上進(jìn)心和責(zé)任心;
3、 熟練執(zhí)行餐廳訂貨、員工訓(xùn)練、排班、人事等系統(tǒng)工作。