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崗位職責(zé):
1、利用平臺(tái)聊天工具了解客戶服務(wù)需求，進(jìn)行有效跟蹤達(dá)成銷售；
2、及時(shí)通過聊天工具或電話跟進(jìn)未下單、未付款客戶，直至交易；
3、使用Excel表格登記交易訂單，使用審單軟件審核訂單。
崗位要求:
1、熱愛銷售/客服工作，電商行業(yè)；
2、打字速度50字/分，熟悉目前主流網(wǎng)購平臺(tái)的流程和操作規(guī)則；
3、具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能解決客戶的各種疑慮；
4、能了解和挖掘客戶需求，引導(dǎo)客戶，推薦合適商品，促成交易；
5、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)穩(wěn)定，有積極向上的工作態(tài)度；
工作時(shí)間： 8:30-17:30 月休4天。
工作地點(diǎn)：保利商業(yè)廣場(chǎng)3號(hào)口斜對(duì)面C9棟216號(hào)（地鐵5號(hào)線土橋站3號(hào)出口下）