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崗位職責(zé)
直播運營：負責(zé)按計劃開展直播，營造活躍氛圍，吸引觀眾停留互動。提前規(guī)劃直播內(nèi)容，包括車型講解、功能演示等。熟練操作直播設(shè)備，處理直播中設(shè)備故障等問題。
銷售轉(zhuǎn)化：詳細介紹車型性能、配置等信息，突出賣點，激發(fā)購買興趣。實時回復(fù)觀眾留言提問，解答購車相關(guān)疑慮，引導(dǎo)客戶到店看車。收集潛在客戶信息，反饋給銷售團隊并協(xié)助跟進，促進訂單轉(zhuǎn)化，完成銷售指標。
客戶維護：與直播間觀眾互動，感謝關(guān)注，維護粉絲群，增強粉絲粘性。收集觀眾意見建議，反饋給相關(guān)部門，為運營和銷售策略調(diào)整提供參考。
內(nèi)容創(chuàng)作：部分崗位需負責(zé)短視頻從拍攝到剪輯的全流程工作，提升賬號曝光與粉絲粘性，為直播引流 。深度洞察網(wǎng)絡(luò)熱點趨勢，策劃極具傳播力的內(nèi)容，打造汽車領(lǐng)域爆款 。
任職要求
學(xué)歷與經(jīng)驗 ：大專及以上學(xué)歷，市場營銷、播音主持、汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。有1年以上汽車直播經(jīng)驗或電商帶貨經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉抖音、快手等新媒體平臺規(guī)則和運營技巧。
專業(yè)技能 ：了解汽車基本知識，熟悉店內(nèi)車型信息。熟練使用剪映等剪輯工具，掌握運鏡、調(diào)色等技巧者優(yōu)先。能根據(jù)直播數(shù)據(jù)復(fù)盤優(yōu)化，熟悉直播大屏數(shù)據(jù)分析。
能力素質(zhì) ：形象氣質(zhì)佳，口齒清晰，性格活潑，親和力強，鏡頭表現(xiàn)力和場控能力好。具備優(yōu)秀的溝通表達能力和資源整合能力，有較強的敬業(yè)心和責(zé)任心，以及良好的應(yīng)變能力，能應(yīng)對直播中的突發(fā)情況。