職位描述
物業(yè)管理
崗位職責(zé)：1.協(xié)助項目經(jīng)理完成年度、月度工作計劃、資金計劃的制定及執(zhí)行。 2.協(xié)助完成項目部每月報表，對客戶服務(wù)工作進(jìn)行月度工作總結(jié)。 3.指導(dǎo)客服前臺、客服管家對管轄區(qū)域進(jìn)行巡視，完成巡視記錄，并不定期檢查。對巡查中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)問題及時做出處理并督促相關(guān)人員跟蹤落實。 4.帶領(lǐng)辦理業(yè)主的收樓事宜，協(xié)調(diào)解決交付過程中的各種問題。 5.協(xié)調(diào)處理業(yè)主的重大投訴，并做好記錄，遇特殊情況及時匯報解決。 6.定期拜訪重點業(yè)主，加強(qiáng)溝通，積極征詢業(yè)主對物業(yè)管理工作的意見。 7.督促建立并完善業(yè)主收樓記錄、業(yè)主檔案等資料。 8.協(xié)助項目經(jīng)理對工程、綠化、保潔等人員的工作進(jìn)行檢查監(jiān)督。 9.負(fù)責(zé)督促業(yè)主欠繳的管理費及有關(guān)費用的催繳工作。 10.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)產(chǎn)品化實施過程中的各類問題、達(dá)成工作目標(biāo)。 11.執(zhí)行項目經(jīng)理臨時指派的其他任務(wù)。任職要求：
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷，年齡30-45歲，男女不限； 2、具有3年以上物業(yè)管理類或?qū)头?wù)類工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 3、具有比較好的溝通能力和一定的抗壓能力
工作地點：張店區(qū)新村西路與柳泉路交匯處華茂觀邸
職位福利：包住、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利、定期體檢、五險一金、績效獎金
工作地點
淄博桓臺縣鴻嘉星城觀瀾御府三區(qū)瀚嘉物業(yè)服務(wù)中心
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職位發(fā)布者
張女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
山東瀚嘉物業(yè)管理有限公司山東瀚嘉物業(yè)管理有限公司成立于2001年1月15日，注冊資金500萬元，是一家專門從事各類物業(yè)管理服務(wù)的專業(yè)公司，所管轄的物業(yè)項目：風(fēng)景世家、荷塘月色、華茂觀邸、集團(tuán)辦公生活區(qū)以及大型生態(tài)建筑集群—鴻嘉星城項目，總管理面積160多萬平方米。公司采取直線職能制管理模式，下設(shè)人力行政部、品質(zhì)部、工程部、綠化部、保安部、保潔部、客戶服務(wù)部七個職能部門，六個項目管理處。現(xiàn)有從業(yè)人員350余人，匯集了各類管理及專業(yè)技術(shù)人才50余名，60%以上的員工擁有大專以上學(xué)歷，骨干管理人員及技術(shù)人員持證上崗率為100%。公司成立初始，即貫徹高點起步的發(fā)展戰(zhàn)略，依靠福巢控股公司雄厚的開發(fā)優(yōu)勢，沿襲福巢控股打造高端地產(chǎn)項目的發(fā)展思路，立足于以品牌樹立促進(jìn)市場拓展，并以承接區(qū)域性中高端項目為發(fā)展重點，全面導(dǎo)入“深港式”的物業(yè)管理專業(yè)服務(wù)模式，確立了以專業(yè)化精神打造“精細(xì)化”物業(yè)和以延伸產(chǎn)業(yè)鏈為導(dǎo)向的“經(jīng)營性”物業(yè)的企業(yè)發(fā)展方向，立志于創(chuàng)建產(chǎn)業(yè)化、科技化、個性化、精細(xì)化的現(xiàn)代物業(yè)管理企業(yè)。瀚嘉物業(yè)以“強(qiáng)企報國，惠澤大眾”為企業(yè)使命，秉承“用心呵護(hù)，品質(zhì)生活”的服務(wù)理念，竭力以各種專業(yè)手段和管理方法，為廣大業(yè)主和用戶提供高效、全面而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，創(chuàng)造整潔、舒適、寧靜的生活與工作空間，使瀚嘉物業(yè)在短短幾年的時間內(nèi)，創(chuàng)造出了具有瀚嘉物業(yè)管理特色的運行模式。公司于2008年通過IS09000質(zhì)量管理體系認(rèn)證；2008和2009年公司管轄的創(chuàng)富大廈、風(fēng)景世家項目分別獲得“淄博市物業(yè)管理優(yōu)秀項目”稱號；2009年6月，公司榮獲“山東省金牌管家”稱號；2010年6月，公司榮獲“全國金牌服務(wù)物業(yè)管理企業(yè)”榮譽稱號；瀚嘉物業(yè)已成為山東地區(qū)優(yōu)秀物業(yè)管理品牌企業(yè)。
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