崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)整體招商工作,制定并達(dá)成商場(chǎng)招商的長(zhǎng)短期目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)租金計(jì)劃的審核,對(duì)租金收費(fèi)及收繳情況進(jìn)行監(jiān)控管理;
3、負(fù)責(zé)控制和管理公司成本,包括管理推進(jìn)裝修期間租金和管理費(fèi)的減免、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地的節(jié)約、管理人才的節(jié)約等;
4、負(fù)責(zé)關(guān)注并及時(shí)處理商家投訴,處理商家與消費(fèi)者之間發(fā)生的糾紛,創(chuàng)建良好商家關(guān)系和消費(fèi)者關(guān)系;
5、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的內(nèi)外部協(xié)作;負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)管理制度及標(biāo)準(zhǔn)的完善、優(yōu)化,并進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理工作,包括商場(chǎng)人員管理、服務(wù)品質(zhì)管理、商戶經(jīng)營(yíng)管理、營(yíng)銷活動(dòng)及各環(huán)節(jié)營(yíng)運(yùn)監(jiān)管、執(zhí)行流程與標(biāo)準(zhǔn)的把控管理;
6、負(fù)責(zé)優(yōu)化商戶評(píng)估體系,定期組織對(duì)商戶經(jīng)營(yíng)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,建立商戶經(jīng)營(yíng)幫扶與投訴應(yīng)急處理機(jī)制,對(duì)重大事件的發(fā)生進(jìn)行有效的防控;
7、商場(chǎng)升級(jí)調(diào)整相關(guān)工作;
8、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作事項(xiàng)。
任職資格:
1、30-45歲,5-10年以上大型商場(chǎng)招商運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);
2、賣場(chǎng)管理知識(shí)較全面,有獨(dú)立解決復(fù)雜問(wèn)題的能力,抗壓力佳,具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力、跨部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。
3、熟練掌握商業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理和招商運(yùn)營(yíng)知識(shí),熟悉商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)流程,熟悉商業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)策略;
4、具有豐富的商家資源、良好的商業(yè)談判能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力;
5、邏輯思維能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的分析問(wèn)題解決問(wèn)題能力;
6、具有良好的職業(yè)道德和操守;
備注:年終根據(jù)商場(chǎng)營(yíng)利實(shí)際情況來(lái),優(yōu)秀者薪資可面議。