崗位內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)所負(fù)責(zé)的區(qū)域CA鎖的線上辦理;
2、接待客戶,積極解答客戶咨詢問(wèn)題;
3、 維護(hù)并建立客戶檔案,跟蹤客戶需求和反饋問(wèn)題,及時(shí)解決;
4、定期對(duì)服務(wù)流程進(jìn)行評(píng)估和優(yōu)化,提高服務(wù)質(zhì)量和效率;
5、完成經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,
2、有相關(guān)工作經(jīng)歷或相同背景
3、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能,能夠熟練響應(yīng)客戶需求;
4、具有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
五險(xiǎn)一金、雙休、法定全休、年度獎(jiǎng)金。