工作職責:
1、客戶管理:維護和更新公司銷售合同、客戶信息及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作,確??蛻糍Y料的完整性和準確性;處理客戶的咨詢和常見問題,提供及時準確的回復,提高客戶滿意度;及時與客戶進行溝通,處理突發(fā)情況;
2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與報告:收集和整理銷售數(shù)據(jù),包括但不限于各類銷售指標的月度、季度和年度統(tǒng)計報表與報告,隨時答復主管對銷售動態(tài)情況的質詢,為銷售團隊和管理層提供決策支持;
3、事務性工作:負責公司產(chǎn)品報價單、產(chǎn)品合同的起草和報審,客戶合同的確認和報審;協(xié)助業(yè)務人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作,在業(yè)務人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理;協(xié)助業(yè)務人員安排會議、出差行程等;協(xié)助業(yè)務人員及主管完成各項內部流程審批;解決內部報銷等日常事項。
任職要求:
1、大專及以上學歷,專業(yè)不限,1-3年200人以上企業(yè)同崗位工作經(jīng)驗,熟練掌握OFFICE軟件;
2、擅長組織協(xié)調,具有較好的溝通能力、快速的應變能力及優(yōu)秀的團隊合作精神,工作態(tài)度細致認真;
3、熱愛工作崗位,具有一定的學習能力,該崗位可能涉及業(yè)務會議需要平時或周末加班,介意者慎投。