工作職責(zé):
1、客戶管理:維護(hù)和更新公司銷售合同、客戶信息及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作,確??蛻糍Y料的完整性和準(zhǔn)確性;處理客戶的咨詢和常見(jiàn)問(wèn)題,提供及時(shí)準(zhǔn)確的回復(fù),提高客戶滿意度;及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通,處理突發(fā)情況;
2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與報(bào)告:收集和整理銷售數(shù)據(jù),包括但不限于各類銷售指標(biāo)的月度、季度和年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表與報(bào)告,隨時(shí)答復(fù)主管對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢,為銷售團(tuán)隊(duì)和管理層提供決策支持;
3、事務(wù)性工作:負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品報(bào)價(jià)單、產(chǎn)品合同的起草和報(bào)審,客戶合同的確認(rèn)和報(bào)審;協(xié)助業(yè)務(wù)人員做好上門(mén)客戶的接待和電話來(lái)訪工作,在業(yè)務(wù)人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理;協(xié)助業(yè)務(wù)人員安排會(huì)議、出差行程等;協(xié)助業(yè)務(wù)人員及主管完成各項(xiàng)內(nèi)部流程審批;解決內(nèi)部報(bào)銷等日常事項(xiàng)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,1-3年200人以上企業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn),熟練掌握OFFICE軟件;
2、擅長(zhǎng)組織協(xié)調(diào),具有較好的溝通能力、快速的應(yīng)變能力及優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神,工作態(tài)度細(xì)致認(rèn)真;
3、熱愛(ài)工作崗位,具有一定的學(xué)習(xí)能力,該崗位可能涉及業(yè)務(wù)會(huì)議需要平時(shí)或周末加班,介意者慎投。