職位描述
國(guó)際酒店酒店票務(wù)
一、崗位職責(zé)：
1.根據(jù)客戶需求完成國(guó)際酒店訂單的預(yù)定；
2.根據(jù)歷史預(yù)定情況及客戶偏好，與商務(wù)管理部門(mén)共同推進(jìn)資源的持續(xù)完善；
3.按要求完成國(guó)際酒店復(fù)核工作，配合財(cái)務(wù)部進(jìn)行賬單核對(duì)；
4.處理客戶意見(jiàn)，根據(jù)意見(jiàn)推動(dòng)服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)；
5.完成部門(mén)安排的其他工作。
1.根據(jù)客戶需求完成國(guó)際酒店訂單的預(yù)定；
2.根據(jù)歷史預(yù)定情況及客戶偏好，與商務(wù)管理部門(mén)共同推進(jìn)資源的持續(xù)完善；
3.按要求完成國(guó)際酒店復(fù)核工作，配合財(cái)務(wù)部進(jìn)行賬單核對(duì)；
4.處理客戶意見(jiàn)，根據(jù)意見(jiàn)推動(dòng)服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)；
5.完成部門(mén)安排的其他工作。
二、崗位要求：
1.本科及以上學(xué)歷，有酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(經(jīng)驗(yàn)豐富可放寬學(xué)歷要求)；
2.具備英語(yǔ)聽(tīng)書(shū)讀寫(xiě)能力，英語(yǔ)可作為辦公語(yǔ)言；
3.熟練使用及操作Excel、Word等辦公軟件；
4.認(rèn)真細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神；
5.具備優(yōu)秀的溝通技巧及服從能力。
1.本科及以上學(xué)歷，有酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(經(jīng)驗(yàn)豐富可放寬學(xué)歷要求)；
2.具備英語(yǔ)聽(tīng)書(shū)讀寫(xiě)能力，英語(yǔ)可作為辦公語(yǔ)言；
3.熟練使用及操作Excel、Word等辦公軟件；
4.認(rèn)真細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神；
5.具備優(yōu)秀的溝通技巧及服從能力。
工作地點(diǎn)
北京朝陽(yáng)區(qū)寰球大廈
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職位發(fā)布者
張女士/HR
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華油陽(yáng)光出行(北京)旅游有限公司成立于2003年的陽(yáng)光出行網(wǎng)，為中石油旗下專業(yè)的商旅服務(wù)公司，提供機(jī)票預(yù)訂、酒店預(yù)訂、會(huì)議會(huì)展、汽車(chē)租賃、旅游咨詢等一體化的服務(wù)。公司擁有豐富的機(jī)票、酒店資源，具有機(jī)票一、二類代理資質(zhì)及國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅行社資質(zhì)，同時(shí)擁有線上網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂平臺(tái)以及線下人工呼叫中心平臺(tái)。通過(guò)提供全面、專業(yè)的票務(wù)、酒店、會(huì)議等差旅管理服務(wù)解決方案，為客戶帶來(lái)便捷的預(yù)訂流程、規(guī)范的差旅管理、完善的數(shù)據(jù)分析，真正實(shí)現(xiàn)了“一站式”的企業(yè)差旅服務(wù)。提供國(guó)內(nèi)所有航線和國(guó)際絕大多數(shù)主流航線機(jī)票； 17家自有陽(yáng)光酒店，國(guó)內(nèi)十幾萬(wàn)家各式酒店及酒店式公寓，以及海外數(shù)十萬(wàn)家酒店。我們以“打造行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)差旅服務(wù)平臺(tái)”為目標(biāo)，秉承“安全、高效、便捷、舒適”的服務(wù)理念。產(chǎn)品在不斷更新及完善，終將成為您忠實(shí)的企業(yè)商旅服務(wù)伙伴。
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