一、崗位職責(zé)
(一)戰(zhàn)略市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
所負(fù)責(zé)區(qū)域的國(guó)央企客戶(hù)資源開(kāi)發(fā),建立深度戰(zhàn)略合作關(guān)系;
(二)全生命周期客戶(hù)管理
統(tǒng)籌客戶(hù)需求對(duì)接、業(yè)務(wù)推進(jìn)及問(wèn)題解決,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;
強(qiáng)化賬款回收:確保回款效率與風(fēng)險(xiǎn)管控。
(三)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)及梯隊(duì)建設(shè),善于通過(guò)數(shù)據(jù)化分析拆解任務(wù)目標(biāo)、提升團(tuán)隊(duì)人效。
(四)跨部門(mén)協(xié)同
協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)資源,保障項(xiàng)目高效執(zhí)行;
應(yīng)對(duì)突發(fā)問(wèn)題,制定應(yīng)急預(yù)案,確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健性。
二、任職要求
(一)硬性條件
1.學(xué)歷專(zhuān)業(yè):本科及以上,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理、旅游管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2.經(jīng)驗(yàn)門(mén)檻:2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),具備B2B大客戶(hù)開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)案例;
3.技能基礎(chǔ):精通Office(Excel數(shù)據(jù)分析、PPT方案撰寫(xiě)),熟悉項(xiàng)目管理流程。
(二)核心能力
1.具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)理:擅長(zhǎng)人才識(shí)別、培養(yǎng)與激勵(lì),可通過(guò)數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)優(yōu)化團(tuán)隊(duì)工作流程,提升整體人效與成員專(zhuān)業(yè)能力;
2.擅長(zhǎng)商務(wù)談判策略,具備獨(dú)立簽約央企級(jí)大客戶(hù)能力,擅長(zhǎng)客戶(hù)需求挖掘與長(zhǎng)期關(guān)系維護(hù),具備生態(tài)圈資源整合思維;
3.熟悉了解商旅業(yè)務(wù)(產(chǎn)品/平臺(tái)/服務(wù)),推動(dòng)商旅服務(wù)項(xiàng)目穩(wěn)健運(yùn)行;
4.抗壓適配性:適應(yīng)高頻差旅(預(yù)估每月≥20%外勤)。
(三)優(yōu)先錄用條件
熟悉國(guó)央企企業(yè)或能源企業(yè)文化;
持有PMP/Prince2項(xiàng)目管理認(rèn)證;
有國(guó)央企商旅服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者重點(diǎn)優(yōu)先。
三、崗位吸引力
央企平臺(tái)資源:深度對(duì)接央企頭部客戶(hù);
職業(yè)成長(zhǎng)雙路徑:
管理線:業(yè)務(wù)經(jīng)理→區(qū)域經(jīng)理→部門(mén)總監(jiān);
專(zhuān)業(yè)線:業(yè)務(wù)經(jīng)理→高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理→商旅解決方案專(zhuān)家。
工作地點(diǎn):
北京市朝陽(yáng)門(mén)海油大廈/北京市東城區(qū)天恒大廈