工作職責:
1、結合公司及片區(qū)BSC指標,進行項目工作目標的分解;
2、擬定項目年度重要工作,編制工作計劃,組織執(zhí)行,保障項目運營及經營指標的達成;
3、組織提升項目客戶滿意度,包括但不限于現(xiàn)場品質保障與提升;
5、處理項目重大風險或群訴事件(含配合輿論管控等);
6、負責項目勞動效率的提升(含新技術運用等)及項目開源節(jié)流工作的組織與實施;
7、組織項目交付接管相關工作(含分戶驗收、承接查驗、交付風險排查等);
8、負責項目團隊建設、梯隊培養(yǎng)、員工關懷組織;
9、維護及協(xié)調項目內外公共關系。
任職資格:
1、大專及以上學歷,五官端正,身體健康;
2、8年以上物業(yè)行業(yè)經驗,3年以上TOP30物業(yè)企業(yè)工作經驗,2年以上項目綜合管理相關經驗;
3、了解物業(yè)管理相關法律法規(guī),有交付管理經驗,有群訴處理經歷;
4、熟悉word、excel、ppt等辦公軟件的使用,持有物業(yè)經理上崗證/注冊物管師;
5、良好的溝通表達、協(xié)調影響能力,條理清晰,具備較強的抗壓能力和責任心。