崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)顧客初復(fù)診接待工作,并根據(jù)顧客需求,配合醫(yī)生給出口腔治療方案,并提供專業(yè)的口腔咨詢服務(wù)。
談單,最守集團(tuán)價(jià)格政策前提下,最大程度保障成交。
2、顧客管理:清晰了解每位醫(yī)生當(dāng)天預(yù)約的復(fù)診人數(shù)、時(shí)間及所需要做的診療項(xiàng)目,做好顧客分診工作。
3、整體統(tǒng)籌 做好院內(nèi)大環(huán)境的統(tǒng)籌管理,做好科室與科室,醫(yī)生與醫(yī)生的協(xié)調(diào)管理,保證就診流程的順暢。
4、顧客管理回訪及其他工作,維護(hù)良好的醫(yī)患關(guān)系。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,口腔及護(hù)理等相關(guān)專業(yè);
2、具備口腔行業(yè)背景,親和力強(qiáng),能夠與患者達(dá)成有效溝通;
3、具有較好的職業(yè)形象及氣質(zhì),良好的客戶服務(wù)意識(shí)及職業(yè)操守;
4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng),能承受較大的心理壓力;
福利待遇:
單雙休(排班輪休,周內(nèi)休假,有法定假期)五險(xiǎn)一金(入職繳納)
績(jī)效獎(jiǎng)金、年終分紅、帶薪年假、定期體檢、員工旅游