崗位職責(zé):
1、依據(jù)公司制定的質(zhì)量方針完成各項(xiàng)目標(biāo)達(dá)成
2.主導(dǎo)新項(xiàng)目與量產(chǎn)項(xiàng)目質(zhì)量策劃并與客戶對(duì)接事務(wù);
3.內(nèi)部與客戶端的標(biāo)準(zhǔn)的建立與維護(hù);
4.項(xiàng)目質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別評(píng)估;
5.主導(dǎo)事業(yè)部產(chǎn)品生命周期內(nèi)廠內(nèi)、客戶可靠性及產(chǎn)線品質(zhì)異常處理,客訴失效有效輸出臨時(shí)措施及永久性對(duì)策;
6.客戶質(zhì)量關(guān)系的維護(hù)與建立,達(dá)成客戶滿意度
7.全盤(pán)負(fù)責(zé)客戶質(zhì)量服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)及維護(hù)管理;
8.售后質(zhì)量成本的趨勢(shì)分析與監(jiān)控
9.客訴履歷與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)建立與維護(hù)
10.主導(dǎo)客戶端審核及問(wèn)題點(diǎn)閉環(huán)
11.按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作
崗位要求:
1.熟練辦公軟件,具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、異常處理能力、質(zhì)量數(shù)據(jù)分析、抗壓能力;
2.熟練.QC七大手法,質(zhì)量五大工具,有較強(qiáng)文字功底和8D報(bào)告輸出能力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),敬業(yè)愛(ài)崗;
3.具備3年以上光學(xué)、光電子行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、攝像頭模組品質(zhì)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4.英語(yǔ)(口語(yǔ)、書(shū)寫(xiě))作為對(duì)接客戶的必備溝通語(yǔ)言