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崗位職責：
1)主導設(shè)備（表面缺陷檢測、尺寸測量等）的現(xiàn)場安裝、調(diào)試及驗收全流程，制定項目執(zhí)行計劃并確保按期交付。
2)客戶支持及管理：
A.對客戶進行產(chǎn)品使用及維護培訓，提升客戶自主運維能力。
B.增強與客戶的粘性，維護客戶關(guān)系。
3)負責項目進度，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，確保售后問題及時閉環(huán)。
4)作為技術(shù)對接窗口，快速響應(yīng)并解決客戶設(shè)備運行中的復雜問題，提供遠程或現(xiàn)場支持。
5)分析故障原因，提出優(yōu)化建議，降低售后成本。
6)協(xié)助項目經(jīng)理完成復雜項目交付及技術(shù)方案制定。
任職要求：
1)學歷：大專及以上學歷，電子、機械、自動化等相關(guān)專業(yè)。
2)經(jīng)驗：3年左右工業(yè)非標自動化/激光/自動化視覺檢測設(shè)備售后經(jīng)驗，具備獨立管理2個以上設(shè)備交付/改造項目的全流程經(jīng)驗。
3)技能：
A.熟練掌握設(shè)備故障診斷及現(xiàn)場服務(wù)能力，能獨立處理常見技術(shù)問題。
B.具備客戶培訓經(jīng)驗，能清晰講解技術(shù)要點。
C.能制定甘特圖/項目計劃，協(xié)調(diào)多方資源解決交付沖突,具備項目進度管理意識，能合理調(diào)配資源控制成本。
D.熟練機械制圖（CAD/SolidWorks）及機械設(shè)計、有電氣原理圖閱讀及基礎(chǔ)編程調(diào)試能力。
E.熟悉行業(yè)標準及安全規(guī)范，能編寫基礎(chǔ)技術(shù)文檔。
4)其他：
A.擅長與客戶生產(chǎn)、工藝、質(zhì)量等部門對接，平衡技術(shù)需求與落地可行性;
B.具備較強的抗壓能力和客戶服務(wù)意識。