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崗位職責(zé)：
1、為客戶提供遠程證券業(yè)務(wù)辦理;
2、提供標(biāo)準化的遠程業(yè)務(wù)咨詢、投訴與建議受理;
3、對客戶進行回訪，了解客戶情況及收集需求等
4、根據(jù)客戶的反饋意見，提供相關(guān)工作建議，提升客戶服務(wù)工作的整體質(zhì)量
任職要求:
1、男女不限，統(tǒng)招大專以上學(xué)歷，有證券從業(yè)經(jīng)驗或呼叫中心客服相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;
2、能吃苦耐勞，承受一定的話務(wù)工作壓力;
3、學(xué)習(xí)能力及溝通能力強，有責(zé)任心及良好的客戶服務(wù)意識;
4、普通話標(biāo)準，口齒清晰，無地方口音，語音柔和、有親和力;
5、良好的計算機操作能力，熟悉辦公室軟件;
薪資福利:
試用期應(yīng)屆生月薪4500/月，其他社招5000/月
轉(zhuǎn)正后：月薪5200/+職級薪資200-2300，綜合薪資5400-7500/月。高溫費 6-10 月份100元人月;過節(jié)費端午、元旦200元/人月;中秋、春節(jié) 300 元/人月;員工生日費100元/人
上班時間：8:30 ~ 17:00，周末雙休,法定節(jié)假日休息