職位描述
小區(qū)
工作職責(zé)
1、掌握小區(qū)業(yè)主情況，及時組織解決業(yè)主投訴，不能解決的及時上報，不拖沓，不隱藏；
2、隨時掌握小區(qū)物業(yè)費、租金等繳納情況，及時做好物業(yè)費催繳的組織工作；
3、定期組織業(yè)主訪談工作，增強與業(yè)主的溝通和聯(lián)系，了解業(yè)主需求，并采取有效措施及時解決；
4、做好與各部門的橫向配合工作。
任職資格
1、2年以上物業(yè)管家工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理條例、法規(guī)，25周歲以上，專科及以上學(xué)歷；
2、工作熱情認真積極，具備良好的服務(wù)意識，責(zé)任心強；
3、善于處理業(yè)主提出的各種問題及各種投訴，具備良好的團隊合作能力；
4、熟練使用各種辦公軟件；
5、具備協(xié)調(diào)控制、計劃組織能力，愛崗敬業(yè)、情緒穩(wěn)定，抗壓能力強。
工作地點
威海環(huán)翠區(qū)皇冠街道
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華發(fā)物業(yè)服務(wù)有限公司大連分公司華發(fā)物業(yè)服務(wù)有限公司創(chuàng)立于 1985年，目前擁有員工近萬人，進駐城市40+，服務(wù)項目 300+，服務(wù)面積超 4000萬平方米。涵蓋住宅物業(yè)、商辦公建物業(yè)、資產(chǎn)運營、城市及市政服務(wù)、電梯工程、樓宇智能化、社區(qū)生活服務(wù)、安保服務(wù)、餐飲服務(wù)等全鏈條服務(wù)體系，形成立足大灣區(qū)、涵蓋全國、輻射全球的業(yè)務(wù)格局。華發(fā)物業(yè)崇尚知識管理，形成以正氣、品質(zhì)、關(guān)懷、學(xué)習(xí)為主的企業(yè)文化，塑造了具有自身特色的人才梯隊培養(yǎng)體系。
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