崗位職責(zé):
1、客戶對(duì)接與溝通維護(hù):作為客戶對(duì)接的核心接口人,負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行常態(tài)化溝通,精準(zhǔn)理解客戶需求與業(yè)務(wù)目標(biāo),及時(shí)反饋?lái)?xiàng)目進(jìn)展、問(wèn)題與解決方案;妥善處理客戶提出的疑問(wèn)、需求變更及意見(jiàn)反饋,維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提升客戶滿意度與項(xiàng)目認(rèn)可度,保障項(xiàng)目合作的順利推進(jìn)與長(zhǎng)期穩(wěn)定。?
2、文檔編寫(xiě)與成果輸出:負(fù)責(zé)各類重要文檔的編寫(xiě)與優(yōu)化工作,包括但不限于項(xiàng)目匯報(bào) PPT、工作方案、項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告等,確保文檔內(nèi)容專業(yè)、邏輯清晰、表述準(zhǔn)確,符合業(yè)務(wù)規(guī)范與客戶要求。?
3、數(shù)據(jù)相關(guān)工作參與:負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)指標(biāo)的梳理、監(jiān)測(cè)與分析,定期輸出數(shù)據(jù)指標(biāo)監(jiān)測(cè)報(bào)告,為業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支撐。?
4、能源大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)支撐:需結(jié)合業(yè)務(wù)知識(shí)參與能源大數(shù)據(jù)項(xiàng)目的需求分析、方案設(shè)計(jì)與業(yè)務(wù)落地,協(xié)助挖掘能源大數(shù)據(jù)的應(yīng)用場(chǎng)景與價(jià)值,為能源行業(yè)客戶提供專業(yè)的數(shù)據(jù)服務(wù)支持。
任職要求:
1、具有較強(qiáng)的統(tǒng)籌能力、協(xié)同能力以及和客戶對(duì)接、溝通能力;
2、具有較好的文檔編寫(xiě)能力,例如匯報(bào)PPT、工作方案等;
3、參與過(guò)數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)平臺(tái)、數(shù)據(jù)指標(biāo)監(jiān)測(cè)等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、了解能源大數(shù)據(jù)相關(guān)業(yè)務(wù)者優(yōu)先;
5、具有國(guó)網(wǎng)業(yè)務(wù)咨詢類項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)者或國(guó)網(wǎng)大數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。?