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更新于 7月16日

售后工程師

5000-10000元

職位描述

電氣機(jī)械/電力設(shè)備通用設(shè)備制造儀器儀表制造
崗位職責(zé):
1、設(shè)備安裝:負(fù)責(zé)設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)安裝、初期調(diào)試,并對(duì)客戶現(xiàn)場(chǎng)操作人員進(jìn)行設(shè)備操作使用、維護(hù)保養(yǎng)的培訓(xùn);
2、售后服務(wù):當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)及時(shí)幫助客戶解決設(shè)備售后問題,與技術(shù)研發(fā)人員進(jìn)行協(xié)商,提出解決方案,并恢復(fù)設(shè)備的正常使用;
3、客戶回訪:定期對(duì)所管區(qū)域客戶進(jìn)行回訪,了解客戶設(shè)備使用情況,提醒客戶做好設(shè)備保養(yǎng)工作,了解易損易耗件的更換情況,并整理相關(guān)客戶檔案;
4、技術(shù)改進(jìn):每月將售后服務(wù)過程出現(xiàn)的設(shè)備問題,匯總后報(bào)公司技術(shù)中心,以協(xié)助完善產(chǎn)品;
5、技術(shù)培訓(xùn):負(fù)責(zé)對(duì)售后服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)與技術(shù)分享;
6、服務(wù)資料:收集和保管日常售后服務(wù)資料,每月提交客戶存檔信息。
7、溝通后請(qǐng)務(wù)必按約定參加面試,不是KPI考核,請(qǐng)勿浪費(fèi)雙方時(shí)間。

任職要求:
1、本科學(xué)歷,20-40歲,機(jī)械、機(jī)電、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè);
2、有1年以上工作經(jīng)驗(yàn);
3、邏輯思維清晰,具有良好的溝通能力;
4、正直誠(chéng)信,有抗壓能力;
5、能適應(yīng)出差,熱愛儀器行業(yè)。

薪資福利:
1、薪資:5W-15W每年;
2、基礎(chǔ)福利:五險(xiǎn)一金、商業(yè)保險(xiǎn);
3、假期福利:帶薪年假、婚假、產(chǎn)育假等;
4、多重補(bǔ)貼:餐飲補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼;
5、人才激勵(lì):年終獎(jiǎng)、榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)、股權(quán)激勵(lì)等。

工作地點(diǎn)

烏當(dāng)區(qū)貴陽(yáng)高新區(qū)新天工業(yè)園

職位發(fā)布者

王嬌/人事經(jīng)理

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