一、職位描述
(一)電商戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)管理
依據(jù)公司整體戰(zhàn)略,結(jié)合電商市場趨勢,制定電商部長期發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營目標(biāo)及實(shí)施路徑,分解年度目標(biāo)至各業(yè)務(wù)模塊,制定階段性工作計(jì)劃,明確考核標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)目標(biāo)落地。
(二)銷售任務(wù)完成
1、根據(jù)公司年度銷售計(jì)劃,分解并制定電商部月度、季度銷售目標(biāo),確保目標(biāo)清晰且可量化。
2、通過電商平臺(tái)運(yùn)營、活動(dòng)策劃、直播帶貨等方式,推動(dòng)銷售轉(zhuǎn)化,確保銷售任務(wù)按期完成。
3、定期跟蹤銷售數(shù)據(jù)(如平臺(tái)銷售額、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等),分析銷售趨勢,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略。
4、與營銷部、生產(chǎn)部緊密合作,優(yōu)化產(chǎn)品推廣方案,提升銷售效率。
5、協(xié)調(diào)外部合作資源(如平臺(tái)流量支持、KOL合作等),助力銷售目標(biāo)達(dá)成。
(三)電商業(yè)務(wù)運(yùn)營與跨部門協(xié)作
1、管理電商平臺(tái)(淘寶、京東、抖音等)日常運(yùn)營,涵蓋商品上架、活動(dòng)策劃等全流程
2、協(xié)調(diào)生產(chǎn)、倉儲(chǔ)等部門,保障庫存周轉(zhuǎn)、訂單履約及賬務(wù)結(jié)算效率
3、建立部門溝通機(jī)制,定期召開協(xié)作會(huì)議,解決業(yè)務(wù)銜接問題
(四)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
制定人員編制計(jì)劃,組織招聘專業(yè)人才,完善團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu);建立系統(tǒng)化培訓(xùn)體系,開展崗位技能培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力;設(shè)計(jì)績效考核方案,定期評(píng)估反饋,明確獎(jiǎng)懲與晉升機(jī)制
(五)業(yè)務(wù)監(jiān)控與策略調(diào)整
監(jiān)控銷售額、利潤等關(guān)鍵指標(biāo),建立數(shù)據(jù)看板與分析機(jī)制;定期數(shù)據(jù)分析,識(shí)別增長點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),調(diào)整運(yùn)營策略(定價(jià)、推廣等);跟蹤競品動(dòng)態(tài),借鑒經(jīng)驗(yàn)優(yōu)化業(yè)務(wù)模式,保障競爭力
(六)外部合作與品牌建設(shè)
開拓維護(hù)電商平臺(tái)、供應(yīng)商等外部合作關(guān)系;談判合作條件,爭取資源傾斜(平臺(tái)活動(dòng)、賬期優(yōu)惠等),降低成本;統(tǒng)籌品牌電商營銷,策劃線上活動(dòng),提升行業(yè)影響力
(七)生活館項(xiàng)目統(tǒng)籌管理
明確生活館戰(zhàn)略定位,制定運(yùn)營計(jì)劃、人員配置及預(yù)算,協(xié)同線上業(yè)務(wù);監(jiān)督日常運(yùn)營(商品陳列、客戶服務(wù)等),評(píng)估優(yōu)化效果
二、任職資格
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)
2、5年以上電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有生活館或O2O項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、掌握電商運(yùn)營邏輯、數(shù)據(jù)分析方法等;了解行業(yè)政策與競品動(dòng)態(tài)等
4、具備戰(zhàn)略規(guī)劃、數(shù)據(jù)分析等能力;熟練使用電商工具及辦公軟件;有談判協(xié)調(diào)能力等
5、結(jié)果導(dǎo)向,抗壓能力強(qiáng),有市場洞察力與創(chuàng)新意識(shí);責(zé)任心強(qiáng),職業(yè)素養(yǎng)佳等