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一、崗位職責(zé)： 1、客戶篩選：負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、阿里巴巴平臺(tái)網(wǎng)店等目標(biāo)客戶資料篩選及接待； 2、客戶溝通與維護(hù)：及時(shí)有效地與客戶進(jìn)行溝通，了解客戶需求，提供合適產(chǎn)品，與客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系； 3、定期回訪客戶，收集客戶反饋，跟蹤客戶需求變化，不斷完善客戶資料信息； 4、訂單處理與跟進(jìn)：負(fù)責(zé)公司訂單的跟進(jìn)，包括訂單生產(chǎn)過(guò)程中的異常情況，并及時(shí)向客戶反饋； 5、客戶投訴與解決：受理客戶投訴，快速響應(yīng)并解決問(wèn)題，提升客戶滿意度； 6、回款催收：確保貨款及時(shí)回收，發(fā)現(xiàn)異常賬款情況，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并尋求解決方案； 7、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。 二、任職要求： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 2、年齡35歲（含）以?xún)?nèi)，有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，有良好的口頭和書(shū)面交流能力； 4、積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，有強(qiáng)烈的目標(biāo)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)； 5、有良好的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力和抗壓能力； 6、應(yīng)屆優(yōu)秀畢業(yè)生可以考慮。 職位福利：無(wú)責(zé)底薪+提成；收入高且穩(wěn)定；公司免費(fèi)提供豐富的早餐和午餐；節(jié)日福利；五險(xiǎn) 工作時(shí)間：春夏季8：00-17：30；秋冬季：8：00-17：00