職位描述
售前客服售后客服電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
1、熟練掌握相關(guān)產(chǎn)品知識，平臺規(guī)則，按照相關(guān)要求發(fā)布到抖音平臺；
2、及時接待顧客咨詢，解答顧客提出的問題，促成交易，保證響應(yīng)時間，咨詢轉(zhuǎn)化率和滿意度；
3、處理顧客提出的售后問題，安撫顧客情緒，并做好售后問題的處理；
4、拍攝日常宣傳視頻剪輯等。
崗位要求：
1、有較強的溝通與語言組織能力，適應(yīng)能力強，耐心為顧客解決問題；
2、工作積極主動，有較強的抗壓能力；
3、熟悉電腦操作及各種辦公軟件，打字速度快。
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工作地點
淄博張店區(qū)嘉匯文具(新村西路店)
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職位發(fā)布者
孟女士/HR
昨日活躍立即溝通
山東嘉匯文化用品有限公司山東嘉匯文化用品有限公司創(chuàng)辦于2001年,總部位于山東淄博市張店區(qū)新村西路150--3號,是一家文具及辦公用品的直營連鎖機構(gòu).公司成立以來以“專業(yè)、低價、簡約、規(guī)范”為企業(yè)經(jīng)營理念，“留住微笑、無所不能”的服務(wù)理念，榮獲了“中國文具最佳誠信商”“中國十大文具連鎖機構(gòu)”等稱號。因此深受廣大客戶的信譽、贊賞和支持。隨著公司的規(guī)模不段擴大，公司需要一批有能力、付責(zé)任、有想法的人員加入到我們的團隊中，歡迎大家！公司客戶服務(wù)熱線：400-8533-058，免費送貨上門！
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