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主要崗位職責(zé)
1. 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與客戶拓展
深入調(diào)研和分析全球保健品市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)及潛在客戶需求，制定并執(zhí)行國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略。
通過(guò)國(guó)內(nèi)外行業(yè)展會(huì)（如FIC、CPHI、Vitafoods等）、B2B平臺(tái)（如Alibaba, Global Sources）、搜索引擎、社交媒體及行業(yè)人脈等多種渠道，主動(dòng)挖掘和開(kāi)發(fā)潛在海外客戶。
負(fù)責(zé)海外客戶的來(lái)訪接待、商務(wù)洽談、工廠參觀等工作，全面展示公司實(shí)力。
2. 銷(xiāo)售與項(xiàng)目管理
作為項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人，全程跟進(jìn)OEM/ODM項(xiàng)目，從客戶詢盤(pán)、需求對(duì)接、方案報(bào)價(jià)、合同談判到訂單確認(rèn)。
協(xié)同公司內(nèi)部技術(shù)、研發(fā)、質(zhì)量、生產(chǎn)等部門(mén)，精準(zhǔn)理解并轉(zhuǎn)化客戶需求，確保產(chǎn)品方案（配方、劑型、包裝設(shè)計(jì)等）的技術(shù)可行性和合規(guī)性。
準(zhǔn)備專(zhuān)業(yè)的商務(wù)文件，包括報(bào)價(jià)單、合同、形式發(fā)票、項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告等。
3. 客戶關(guān)系與訂單管理
維護(hù)與現(xiàn)有海外客戶的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系，及時(shí)處理客戶咨詢和投訴，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
負(fù)責(zé)訂單的全程跟蹤與管理，與內(nèi)部跟單、生產(chǎn)計(jì)劃部門(mén)緊密協(xié)作，確保訂單按時(shí)、按質(zhì)、按量交付。
定期向客戶提供生產(chǎn)進(jìn)度報(bào)告，協(xié)調(diào)解決訂單執(zhí)行過(guò)程中的各類(lèi)問(wèn)題。
4. 跨部門(mén)協(xié)調(diào)與溝通
充當(dāng)公司與客戶之間的核心溝通橋梁，確保信息在銷(xiāo)售、研發(fā)、質(zhì)量、生產(chǎn)、物流等部門(mén)之間高效、準(zhǔn)確地傳遞。
推動(dòng)項(xiàng)目順利進(jìn)行，確保所有生產(chǎn)活動(dòng)符合客戶 specifications（規(guī)格要求）及目標(biāo)市場(chǎng)的法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)（如美國(guó)FDA、歐盟EFSA、澳大利亞TGA等）。
5. 團(tuán)隊(duì)管理與市場(chǎng)分析
可能負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和管理外貿(mào)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，設(shè)定個(gè)人及團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，并提供培訓(xùn)和指導(dǎo)。
收集市場(chǎng)反饋和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，定期撰寫(xiě)市場(chǎng)分析報(bào)告，為公司的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和新市場(chǎng)戰(zhàn)略提供決策支持。
任職資格要求
1. 硬性要求
學(xué)歷專(zhuān)業(yè)： 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)英語(yǔ)、藥學(xué)、食品科學(xué)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗(yàn)： 至少5年以上保健品、食品、藥品或相關(guān)健康產(chǎn)品行業(yè)OEM/ODM外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)。有成功的保健品OEM/ODM項(xiàng)目全程操作案例者優(yōu)先。
語(yǔ)言能力： 英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)流利，能夠作為工作語(yǔ)言進(jìn)行無(wú)障礙的商務(wù)談判、合同撰寫(xiě)及技術(shù)交流。掌握其他小語(yǔ)種（如西班牙語(yǔ)、俄語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)等）是重大加分項(xiàng)。
行業(yè)知識(shí)： 熟悉保健品行業(yè)常見(jiàn)的劑型（軟糖、片劑、膠囊、粉劑等）、生產(chǎn)工藝流程及原材料特性。熟悉國(guó)內(nèi)外保健品法規(guī)（如中國(guó)備案/注冊(cè)制、美國(guó)DSHEA、歐盟食品補(bǔ)充劑指令等）者優(yōu)先。
2. 核心能力與技能
卓越的銷(xiāo)售與談判能力： 具備出色的客戶開(kāi)發(fā)、商務(wù)談判和促成交易的能力。
出色的溝通與協(xié)調(diào)能力： 能夠高效地與內(nèi)外部不同文化背景的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人進(jìn)行溝通，解決復(fù)雜問(wèn)題。
項(xiàng)目管理能力： 具備強(qiáng)大的多任務(wù)處理能力，能同時(shí)高效推進(jìn)多個(gè)項(xiàng)目，并注重細(xì)節(jié)。
市場(chǎng)敏銳度： 對(duì)國(guó)際市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求有敏銳的洞察力和分析能力。
結(jié)果導(dǎo)向： 強(qiáng)烈的責(zé)任心和抗壓能力，以達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)為驅(qū)動(dòng)。
熟練的辦公軟件技能： 精通Microsoft Office套件（尤其Excel和PPT）及CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
3. 綜合素質(zhì)
誠(chéng)信務(wù)實(shí)，具備良好的職業(yè)操守。
積極主動(dòng)，具備強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)能力和自我驅(qū)動(dòng)力。
能夠適應(yīng)海外出差和有時(shí)差的工作溝通。