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職位描述
工作內(nèi)容：為客戶提供電信業(yè)務(wù)咨詢、電信障礙受理、處理等電話在線指導(dǎo)服務(wù)。
工作性質(zhì)
接聽(tīng)江蘇省內(nèi)10000號(hào)客服電話（非外呼營(yíng)銷）。
工作時(shí)間
實(shí)行7：30---22:30輪班，上三休一或上四休一，無(wú)大夜班。
1、 招聘要求：
1） 綜合素質(zhì)好，身體健康，年齡18-35周歲，有相關(guān)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者年齡可適當(dāng)放寬至40周歲；具有互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)技能者（微博、3G、寬帶、QQ、終端等）優(yōu)先錄取；（可接受實(shí)習(xí)生）
2） 中專以上文化程度，熟練掌握計(jì)算機(jī)操作和中文錄入水平；
3） 口齒清楚、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有較強(qiáng)的溝通能力，能夠適應(yīng)輪班工作制。有通信行業(yè)話務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、 薪酬待遇：
1） 應(yīng)聘者經(jīng)過(guò)審核、面試、復(fù)試、體檢合格后，從事中國(guó)電信客戶服務(wù)工作，與南京鼓樓創(chuàng)業(yè)園建立勞動(dòng)關(guān)系、簽訂勞動(dòng)合同。
2） 為應(yīng)聘者提供極具競(jìng)爭(zhēng)力的薪資，正常工作員工平均月收入約5500元，優(yōu)秀員工（30%以上）月收入達(dá)7000元至10000元，上不封頂。另外享受晚班費(fèi)、夜班費(fèi)、加班費(fèi)，每年至少二次崗位晉升及加薪機(jī)會(huì)。
3） 繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)及住房公積金。
4） 享受全勤獎(jiǎng)（300元/月）、交通補(bǔ)貼（250元/月）、通信補(bǔ)貼（50-150元/月）、誤餐補(bǔ)貼（462元/月）、高溫補(bǔ)貼（每年享受四個(gè)月，250元/月），另有生日補(bǔ)貼等多項(xiàng)福利。員工初婚、初育、住院治療享受200元至600元不等的慰問(wèn)補(bǔ)貼。
5） 享受節(jié)日專項(xiàng)福利（包含春節(jié)、三八、端午、中秋）、健康體檢等額外福利。
6） 足額享受帶薪年休假、婚假、產(chǎn)假、護(hù)理假、哺乳假等各類假期。
7） 享受外聘高級(jí)專家專業(yè)培訓(xùn)、晉升。
8） 咨詢服務(wù)中為用戶在線辦理的業(yè)務(wù)另可獲得專項(xiàng)的發(fā)展酬金，多勞多得，上不封頂。
3、工作地點(diǎn)： 南京市建鄴區(qū)江東中路49號(hào)（近河西萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)），步行至地鐵二號(hào)線站口僅五分鐘，多路公交直達(dá)，出行高效便利。 (河西萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)和希爾頓酒店的江東中路馬路對(duì)面（公交站臺(tái)后的大院內(nèi)）。可乘公交7、37、82、39、312、57等“江東門萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)”站下或地鐵2號(hào)線集慶門大街站下從2號(hào)出口走300米) .
園林式環(huán)境，工作現(xiàn)場(chǎng)寬敞舒適。
4、報(bào)名方式：請(qǐng)投遞簡(jiǎn)歷后等待面試通知。（短信或電話通知本人，請(qǐng)保持手機(jī)通訊暢通）
5、報(bào)名時(shí)間：即日起
6、報(bào)名方式：請(qǐng)投遞簡(jiǎn)歷后等待面試通知。（短信或電話通知本人，請(qǐng)保持手機(jī)通訊暢通）
聯(lián)系電話：69645690 孫老師